1. Critères d'évaluation
1.1. Générer des gains par rapport au SI éventuellement pré-existant au projet
1.1.1. PROBLÈME : Les gains ne sont pas toujours mesurables et convertibles en monnaie
1.2. Les gains doivent compenser le coût du projet
1.2.1. PROBLÈME : Coûts et gains sont prévisionnels
1.3. Le zéro risque n'existe pas !
2. Gains
2.1. Qualitatifs
2.1.1. Nécessite des outils de mesure spécifiques (enquêtes,...)
2.2. Quantitatifs
2.2.1. Mesurables en unités physiques (volume traité,...) ou monétaires (gains de productivité,...)
3. Coûts
3.1. Investissements
3.1.1. Mis en œuvre pour aboutir à une mise en exploitation
3.1.1.1. Peuvent donner lieu à des amortissements
3.1.1.2. Non reproduit une fois mis en exploitation
3.2. Fonctionnements
3.2.1. Permet aux composantes de remplir ses fonctions
3.2.2. Se répétant de période en période d'exploitation
3.3. Variable
3.3.1. Montant varie dans le sens de l'activité
3.3.2. Fonctionnement
3.3.2.1. consommables, facturation à la prestation,...
3.3.3. Investissement
3.3.3.1. Pas de niveau d'activité
3.4. Fixe
3.4.1. Montant indépendant à l'activité pour une période donnée
3.4.2. Fonctionnements
3.4.2.1. Personnel fixe, abonnements,...
3.4.3. Investissement
3.4.3.1. matériels, licences, études,...
4. Coûts d'investissement
4.1. Matériels
4.1.1. Équipements informatiques,...
4.2. Immatériels
4.2.1. Licences de logiciels, travail de l'équipe, investissements en RH (formation),...