1. 自己PR
1.1. 私は周りの状況や相手の考えを理解して、先回りして提案をすることが得意です。22歳でアパレルショップの店長を任された際は、 経験値が浅い中でも店舗運営・売上管理等を、周りの状況やメンバーと向き合いながらトライアンドエラーを繰り返してきました。 その結果、私の店舗はブランド内予算比率1位を獲得しました。 また、現職で営業担当者の仕事量が多くなってきたことを観察し、周囲の状況を先読みしてサポートを提案してきました。 今後必要になりそうであろう資料をまとめたり、 その結果、営業担当者から「対応が早い」と感謝の言葉をいただくことが多く、スムーズな営業活動を支えることで売上に貢献できました このように、状況を先読みして周囲を支えることで成果を上げてきた経験と強みを活かし、貴社でも積極的に業務に取り組み、より大きな成果を目指していきたいと思っています。
1.1.1. 私は営業事務として、周囲の状況を理解し、必要なサポートを先回りして提案することを実践してきました。 例えば、営業の負担が大きくなるタイミングを見極め、 必要な資料を事前に準備することで、営業が本来の業務に集中できる環境を整えるようにしておりました。 この取り組みにより業務効率が向上し、「対応が早く助かる」という評価をいただいておりました。 このように、ただ指示を待つのではなく、次に必要なことを考え、周囲が気づく前にに先回りして行動する力は御社でも活かせると思っております。
1.1.1.1. 私は営業事務として、周囲の状況を的確に把握し、必要なサポートを先回りして行うことを心がけてきました。 例えば、営業担当の業務が立て込みそうな時期を見極め、必要な資料やデータを事前に準備することで、営業が提案活動に専念できる環境を整えてまいりました。 その結果、「対応が早く助かる」といった声を多くいただき、チーム全体の業務効率向上にもつなげることができました。 御社のように、ITを通じて企業の業務効率化を支援されている環境であれば、 私の“先回りして行動する力”を活かし、社内外のスムーズな業務推進に貢献できると考えております。
2. 自己紹介
2.1. 秋田歩美と申します。 1社目の株式会社アダストリアでは店長職を経験し、全店舗の中で予算比1位を達成いたしました。 2社目の株式会社シルビアでは、営業担当と共に顧客先へ訪問し、新規注文の獲得に繋げました。 3社目の渡辺パイプ株式会社では、営業担当のサポート業務を中心に従事し、お客様からの問い合わせに迅速に対応することで、営業担当の売上向上に貢献いたしました。 この時に副業で、株式会社SAKIYOMIにてインスタグラムの投稿デザインを担当しておりました。 現職の株式会社Doctorbookでは、ディレクターアシスタントとして、顧客対応からデザイン業務まで幅広く担当しております。 これまでの事務およびサポート業務で培った対応力と調整力を活かし、御社の業務に貢献していきたいと考えております。 どうぞよろしくお願いいたします。
3. 志望動機
3.1. 私は前職で住宅関連商材の営業事務として、受発注・書類作成を中心に営業担当者の業務をサポートしてまいりました。その中で、業務を棚卸しして役割分担を明確化したり、 担当者の次の動きを想定して資料や納期管理を先回りで行ったりすることで、売上前年比120％の達成に貢献した経験があります。 御社はIT資産管理や営業DX、業務効率化のツールの事業を展開され、企業の生産性向上に大きく貢献している点に強く惹かれました。これまで培った課題整理力や先回りの提案力を活かし、 営業担当者が提案活動に専念できるよう事務面から支えることで、御社のサービスをより多くのお客様に届けたいと考えております。 常に「どうすれば営業やお客様にとってプラスになるか」を意識して行動してきた姿勢を御社でも発揮し、 社内の円滑な業務推進と売上に貢献していきたいと思い、御社を志望しました。
3.1.1. 前職では住宅関連商材の営業事務として、受発注や書類作成を中心に営業担当のサポートをしていました。 その中で、営業担当の次の動きを想定して資料や納期管理を先回りで行うなど、効率化を意識して取り組んできました。 結果として、売上前年比120％の達成に貢献することができました。 御社はIT資産管理や営業DX、業務効率化のツールの事業を展開され、企業の生産性向上に大きく貢献している点に強く惹かれました。 これまで培った先回りの行動力を活かして、営業担当の方が営業活動に専念できるよう事務面から支えたいと考えています。 常に“どうすれば営業やお客様にとってプラスになるか”を考えてきた姿勢を活かして、御社の円滑な業務推進や売上に貢献していきたいです。
3.1.1.1. 前職では営業事務として、受発注や納期管理、書類作成などを通じて営業担当のサポートをしてきました。 お客様や営業の動きを先読みしながら、正確でスピーディーに対応することで、売上前年比120％の達成にも貢献しています。 御社のように、注文内容の確認やシステム入力、納品対応など正確さと丁寧さが求められる業務では、これまで培った事務処理力や調整力を活かせると感じ御社を志望しました。 これまで培った正確さとサポート精神を活かし、相手にとって分かりやすく伝えるコミュニケーションを意識しながら、正確な業務対応で御社に貢献していきたいと考えています。
3.1.1.1.1. 前職では営業事務として、受発注や納期管理などを通じて営業担当をサポートしてきました。 お客様や営業の動きを先回りして対応することで、売上前年比120％の達成にも貢献しています。 御社がITを通じて企業の業務効率化を支援されている点に強く惹かれました。 私自身も、今まで営業の業務をスムーズにし、チーム全体の生産性を高めることにやりがいを感じてきたため、御社の考え方に共感しています。 これまで培った正確さとサポート精神を活かし、システム入力や納品業務などを通じて御社の効率的な業務推進に貢献していきたいと考えています。
4. 得意な仕事
4.1. 現職では、営業が日々の業務に追われ事務作業が滞ることが課題となっておりました。 特に、提案資料や見積書作成がスムーズに進まないことが業績にも影響を与えていました。 私は営業の業務状況を分析し、特に負担が大きい受注フローや見積書作成を見直すことにしました。頻繁に使用される項目をエクセルにまとめ、 営業がすぐに必要な資料にアクセスできるよう、共有フォルダに資料をまとめることをしました。 これらの取り組みにより、見積作成の所要時間は短縮され、営業が顧客対応や新規開拓に専念できる時間を増やすことができ 担当営業の売上が前年比で120%達成することができました。 御社でも業務効率化を図り、営業の売上に貢献していきたいと思っております。
4.1.1. 私の得意なことは、業務を整理し、効率化の仕組みをつくることです。 現職では、業務を一人の人しか理解していなかったりや情報共有の遅れが課題になっていたため、 Notionを使って業務マニュアルを作成したり、チェックリストを整備したりしました。 誰でも同じ手順で作業できるようにすることで、ミスや抜け漏れが減り、 他のメンバーもスムーズに業務を引き継げるようになりました。 結果として、全体の作業スピードが上がり、チームの業務効率化に貢献できたと感じています。 御社でもこうした改善力を活かし、正確でスムーズな業務推進に貢献していきたいと考えています。
5. 苦手な仕事
5.1. 一度に複数の業務を同時に進めるマルチタスクはあまり得意ではありません。 そのため、業務の優先順位を明確にし、タスク管理を丁寧に行うようにしています。具体的には、ToDoリストを作成して進行状況を可視化し、 ミスや抜け漏れを防ぐ工夫をしています。 結果として、一つひとつの業務にしっかりと向き合い、正確性や品質を高く保つことができています。 このように、自分の特性を理解した上で工夫することで、安定した成果を出せるよう努めています。
6. 今までの業務の中で大変だったこと
6.1. 1社目のアダストリアで店長を務めた際、スタッフ間のコミュニケーション不足が原因で、業務がうまく進まない時期がありました。 そこで、月1回のミーティングを設けて情報共有を徹底したり、 個別に話を聞く機会を作るなど、関係性の改善に努めました。その結果、チーム全体の協力体制が整い、業務がスムーズに進むようになりました。 この経験から、報連相や日々のコミュニケーションを丁寧に行うことの大切さを学び、現在も周囲との連携を意識して業務に取り組むようにしています。
7. 退職理由
7.1. 現職では少人数体制の中で幅広い業務を任せていただき、やりがいを感じながら働いていました。ただ、月30〜40時間ほどの残業が続き、一人あたりの業務量が多い環境でした。 今後はより健全なワークライフバランスを保ちながら、仕事に集中できる環境でキャリアを築きたいと考え、転職を決意いたしました。 これまで培った対応力や責任感を活かしつつ、今後はより生産性の高い働き方を目指していきたいと考えています。
7.1.1. 今後は、より健全なワークライフバランスを保ちながら、仕事に集中できる環境を求めています
7.1.1.1. 現職では少人数体制の中で幅広い業務を任せていただき、大きなやりがいを感じながら働いてまいりました。 しかし、一人あたりの業務量が多く、月30〜40時間ほどの残業が続く環境でもありました。 今後は、より健全なワークライフバランスを保ちながら、一つひとつの業務に丁寧に向き合い、 集中して成果を出せる環境で長いキャリアを築きたいと考え、転職を決意いたしました。 これまで培ってきた対応力や責任感を活かし、より生産性の高い働き方を実現していきたいと考えています。
8. 実現したいこと
8.1. 貴社で実現したいことは、大きく分けて「営業サポートの質の向上」と「業務の効率化を通じた組織全体の貢献」の２つです。 まず、営業サポートの質の向上です。 私はこれまで営業事務として、営業担当者が本来の業務に集中できる環境を整えることを目標に、資料の整備や迅速な問い合わせ対応などに注力してまいりました。 御社では、営業と連携しながら、さらに深い信頼関係を構築し、より継続的なサポートをすることで、営業活動をあと押したいと考えています。 特に、お客様のニーズを正確に捉え、営業活動を円滑にするための準備や提案ができる存在を目指したいです。 次に、業務の効率化です。 これまでの経験から、業務フローの改善や情報共有の仕組みづくりに取り組み、業務効率を高めてきました。 貴社でこれまで培ったスキルを活かし、ノーションやその他のツールを導入するなどして、業務の効率化を図りたいと考えています。 また副業で培ったデザインの知識を活かし、プレゼン資料作成や提案書など営業活動をより幅広くサポートする役割に挑戦したいです。 営業事務としての役割だけでなく、 組織全体がより良い方向に進むために必要なアイデアや工夫を積極的に提案し、実行していきたいと思います。
9. 長所
10. 私の強みは、お客様目線で物事を考えられる力です。 私はお客様は何を求めているのだろうという視点で物事を考え行動してきました。 これまで6年程、営業事務としてお客様と接してきましたが、名前を覚えて頂き営業を介せずとも、受注に繋がるケースが複数ありました。 それは、お客様からの問い合わせにいち早くお答えすること、他に必要な情報は何だろうと考えて情報を提供することを徹底していたからだと自負しています。 今後の業務においても、お客様の気持ちに寄り添い、あらゆる視点から物事をみることは大切だと考えております。 御社においても一緒に働く仲間やクライアントに寄り添いながら、事業に貢献していければと考えております。
11. 前職で頑張ったこと
11.1. 私が前職で最も頑張ったことは、営業の売上を前年比120%達成させたことです。 現職では、営業が日々の業務に追われ、事務作業が滞ることが課題となっていました。特に、受注票や見積書の作成がスムーズに進まず、業績にも影響を与えていました。 そこで私は営業の業務状況を分析し、特に負担が大きい受注フローや見積書作成のプロセスを見直しました。頻繁に使用される項目をエクセルにまとめ、営業が必要な資料に素早くアクセスできるよう共有フォルダを整理しました。 これにより、見積作成の所要時間を通常より20％短縮し、営業が顧客対応や新規開拓に専念できる時間を増やすことができました。 その結果、担当営業の売上が前年比で120%向上しました。 この経験を通じて、業務の課題を分析し、効率化することで成果を生み出す力を身につけました。SNS運用においても、ユーザーのニーズを分析し、効果的なコンテンツ作成や投稿の仕組みを整えることで、 エンゲージメントやフォロワー増加に貢献できると考えています。御社でも、データを活用した戦略的な運用で成果を上げるお手伝いをしたいと思っております。
12. 短所
12.1. 短所は心配性なことです。仕事ではリスクを洗い出し、対策を想定してから動き出す傾向がありますが、もっと早い対応を優先すべき場面もあったと反省しています。 今は状況に応じて、行動と熟考のバランスを取ることを意識し、スピード感を持って作業を進めることを心がけています。
13. これまでの業務の中で楽しかったこと・やりがいがあった仕事
13.1. 大切にしていることは、私は相手の目線で考えることを常に念頭に置いています。 私の強みともリンクするのですが、常にお客様目線で作業にあたることで、顧客が本当に求めているニーズや期待を正確に把握することができます。 お客様目線で行動することは、短期的な成果だけでなく、長期的な信頼や成長を得ることができると思っております。 やりがいを感じる時は、自分の成長を感じられた時です。 新しい業務に挑戦したり、工夫を凝らして作業を改善する中で、業務やフローツールの改善を行い、 実際の作業時間が短縮されたり、営業さんから「作業が楽になった」と感謝された時、大きなやりがいにつながります。 縁の下の力持ちとしてチームを支える役割を果たし、その結果が目に見える形で表れる時に最もやりがいを感じます。
14. 紹介予定派遣を選んだ理由を教えてください
14.1. 紹介予定派遣を選んだ理由は、実際に働く環境や業務内容をしっかり理解した上で、長く働ける職場を見極めたいと考えたためです。 これまでの経験から、職場の雰囲気やチームの連携体制は、事務職として仕事を進めるうえでとても大切だと感じています。 紹介予定派遣であれば、業務を通じてお互いの理解を深めながら、正社員として長く貢献できるかどうかを確認できる点に魅力を感じました。 最終的には、一社員として会社にしっかり貢献できるよう努めたいと考えています。
15. 当社のことをご存知でしたか？当社に対してどのようなイメージがありますか？ 派遣会社に紹介されて初めて知った場合でも、「もともとこういった仕事／業界に興味があり」「御社のことをできる限り勉強させていただき、今はこう思っております」というように、 前向きに答えます。自分が興味を持った分野、企業の主力商品・サービスやイメージを、自分の言葉で説明しましょう。
15.1. 御社のことは今回の応募をきっかけに初めて知りましたが、もともとITを活用して業務効率を高めたり、働きやすい環境づくりを支援する仕事に興味がありました。 御社の事業内容を拝見し、ソフトウェアを通じて企業の業務改善や情報管理をサポートされている点に、とても魅力を感じています。 これまで事務職として、営業担当やお客様のサポートを行ってきた経験から、円滑な業務運営を支えることにやりがいを感じており、御社の一員として事業に貢献したいと考えています。 御社のサービスをより理解し、チームの一員としてサポート面で力になれればと思っています。
16. 先方への質問
16.1. 面接官さんが入社したときのギャップはありましたか
16.1.1. 現在の営業チームの規模や構成について教えてください。
16.1.1.1. 御社の管理職の評価制度では、どのような目標を設定し、どのような頻度でフィードバックを実施されていますか？ 具体的な事例を交えてお聞かせいただけますでしょうか。
16.1.1.1.1. 御社の社風から、御社で活躍されている方々は学ぶ姿勢がとても強いイメージがあります。 そのほかに、御社で活躍されている人の共通点などあれば教えてください。