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Deserción de clientes en el Restaurante COMIDA RICA
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Rosario Lissette Ramirez
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Plan de carte mentale
Deserción de clientes en el Restaurante COMIDA RICA
par
Rosario Lissette Ramirez
1. Posibles soluciones
1.1. Talleres de atencion a clientes
1.2. Investigacion de mercado
1.3. Mejora de tiempo de servicio
1.4. Calidad del producto
1.5. precio del producto
2. ¿Como se detecta un problema?
2.1. Observacion
2.2. Encuesta
2.3. Entrevista
3. Solución factible
3.1. Talleres de servicio al cliente
4. Resultados que se obtendran
4.1. Analisis del problema
4.2. Se octiene una solucion a dicho problema
4.3. Mayor productividad
5. Solución
5.1. Se impartirán talleres de servicio al cliente
5.2. Capacitaciones constantes
5.3. Incentivos para los empleados para que se sientan motivados y ofrecer un buen servicio y compromiso a la empresa
6. Documentos que respaldaran el proceso
6.1. Encuestas
6.2. Entrevistas
6.3. manuelas de servico al cliente
6.4. Políticas de la empresa
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