1. Ниша
1.1. Интернет-магазины одежды
2. Персонажи
2.1. Домохозяйки
2.1.1. 1
2.1.1.1. Особенности
2.1.1.1.1. Большая часть времени уходит на дом и семью
2.1.1.1.2. Любит совершать покупки
2.1.1.2. Потребности
2.1.1.2.1. Одеть/обувь себя и семью
2.1.1.2.2. Качественная одежда
2.1.1.2.3. Доставка на дом
2.1.1.3. Критерии - то, что ВАЖНО
2.1.1.3.1. Ассортимент
2.1.1.3.2. Сервис, возможность проконсультироваться
2.1.1.3.3. Гаратия качества
2.1.1.4. Второстепенные критерии
2.1.1.4.1. Сроки
2.1.1.4.2. Цена
2.1.1.4.3. Модность
2.1.1.4.4. Возможность возврата
2.1.1.4.5. ПРостота оплаты
2.1.1.5. Возражения
2.1.1.5.1. Дорого
2.1.1.5.2. Долго
2.1.1.5.3. Нужно мерить
2.1.1.5.4. Нет доверия
2.2. Бизнесмены
2.2.1. Особенности
2.2.1.1. Высокая занятость
2.2.1.2. Требовательный
2.2.1.3. Не готовый переплачивать
2.2.2. Потребности
2.2.2.1. скорость покупки
2.2.2.1.1. быстрая процедура покупки
2.2.2.2. качество
2.2.2.2.1. качественные товары
2.2.2.3. доставка в руки
2.2.2.3.1. есть курьерская доставка
2.2.3. Критерии
2.2.3.1. Сервис
2.2.3.1.1. Обратный звонок сразу после оформления первого заказа
2.2.3.1.2. Все способы связи: телефон, почта, чат на сайте, соцсети
2.2.3.1.3. Уведомление о появлении нужного товара/размера
2.2.3.2. Качество
2.2.3.2.1. Проверенные поставщики
2.2.3.2.2. Товары с американского рынка
2.2.3.2.3. Только оригинальные товары мировых брендов
2.2.3.3. Гарантии
2.2.3.3.1. Компании-партнеры, готовые подтвердить, что мы не машенники
2.2.3.3.2. Договор-оферта
2.2.3.3.3. Работаем более 7 лет
2.2.3.3.4. Отзывы реальных покупателей
2.2.3.4. Цена
2.2.3.4.1. Стоимость товаров в США ниже, чем в России
2.2.3.4.2. Раздел распродажи
2.2.3.5. Скорость оформления заказа
2.2.3.5.1. Быстрая процедура покупки
2.2.3.5.2. Помощь консультантов
2.2.4. Второстепенные критерии
2.2.4.1. Доставка
2.2.4.1.1. Выбор среди способов доставки
2.2.4.1.2. Возможность отслеживания посылки
2.2.4.2. Ассортимент
2.2.4.2.1. Большой выбор
2.2.4.2.2. Каталог обновляется каждый день
2.2.4.2.3. Возможность заказа товара с любого американского сайта
2.2.5. возражения
2.2.5.1. Цена
2.2.5.1.1. Лучшее качество
2.2.5.1.2. Оригинальные товары
2.2.5.2. Срок
2.2.5.2.1. Качество
2.2.5.2.2. Ориганальность
2.2.5.2.3. Эксклюзив
2.2.5.3. Гарантия оригинальности
2.2.5.3.1. Проверенные поставщики
2.2.5.3.2. Отзывы реальных покупателей
2.2.5.3.3. Возможность возврата с последующей экспертизой
2.3. Студенты
2.3.1. Особенности
2.3.1.1. Все он-лайн
2.3.1.2. Следование моде
2.3.1.3. Желание быть оригинальным
2.3.2. потребности
2.3.2.1. Эксклюзивные товары
2.3.2.1.1. есть эксклюзивные товары
2.3.2.2. Модные марки
2.3.2.2.1. есть модные марки в каталоге
2.3.2.3. Доступные цены
2.3.2.3.1. есть товары по доступным ценам
2.3.3. Критерии
2.3.3.1. Модная одежда
2.3.3.1.1. Модные марки
2.3.3.1.2. Постоянное обновление
2.3.3.2. Доступные цены
2.3.3.2.1. Отдел распродаж
2.3.3.2.2. Есть доступные марки
2.3.3.3. Ассортимент
2.3.3.3.1. Большой выбор товаров
2.3.3.3.2. Постоянное обновление
2.3.4. Второстепенные критерии
2.3.4.1. Доставка
2.3.4.1.1. Выбор среди способов
2.3.4.1.2. Доставка из США от двух недель
2.3.4.2. примерка
2.3.4.2.1. Возможнность возврата
2.3.4.2.2. таблицы размеров
2.3.4.2.3. помощь консультантов
2.3.4.3. качество
2.3.4.3.1. только оригинальные товары
2.3.4.3.2. с американского рынка
2.3.4.3.3. проверенные поставщики
2.3.4.4. гарантии
2.3.4.4.1. компании-партнеры
2.3.4.4.2. отзывы
2.3.4.4.3. договор-оферта
2.3.5. возражения
2.3.5.1. дорого
2.3.5.1.1. качество
2.3.5.1.2. экклюзив
2.3.5.2. долго
2.3.5.2.1. качество
2.3.5.2.2. эксклюзив