Chapitre 9 : Maintenir et protéger les postes de travail et les données
par Amandine MARTIN
1. Les composants du poste de travail
1.1. Composants matériels
1.1.1. La carte mère
1.1.2. L'unité centrale
1.1.3. Les périphériques externes
1.2. Composants logiciels
1.2.1. Le système d'exploitation
1.2.2. Les couches logicielles
2. Créer un mode opératoire imagé
2.1. Construction d'un mode opératoire
2.1.1. Se mettre à la place de l'utilisateur
2.1.2. Noter la procédure pas à pas
2.1.3. Tester le mode opératoire
2.2. L'insertion d'image dans le mode opératoire
2.2.1. Prévoir une séquence logique de copies d'écran
2.2.2. Mettre en forme les copies d'écran
3. Stocker, sauvegarder et archiver l'information
3.1. Quels supports de stockage ?
3.1.1. Le disque dur
3.1.2. La disquette
3.1.3. La bande magnétique
3.2. Les sauvegardes
3.2.1. Les aspects juridiques
3.2.2. Les méthodes de sauvegarde
3.2.2.1. La sauvegarde complète
3.2.2.2. La sauvegarde différentielle
3.2.2.3. La sauvegarde incrémentale
3.2.3. La mise en place d'une politique de sauvegarde
3.2.4. L'externalisation les sauvegardes
3.3. L'archivage
3.3.1. Deux points de vue sur l'archivage
3.3.2. L'archivage hiérarchique