1. proceso para segmentar
1.1. estudio de mercado
1.2. análisis de las necesidades de los clientes y el estudio de mercado
1.3. decisión respecto al segmento al que se va a enfocar
1.3.1. identificación del perfil
2. requisitos para una segmentación eficaz
2.1. Mesurable
2.1.1. que se puedan medir las carácteristicas deñ ,ercadp
2.2. accesible
2.2.1. que se pueda alcanzar el mercado y darle un servicio adecuado
2.3. Rentable
2.3.1. que el mercado de rendimientos para seguir operando
2.4. Que se pueda tener una respuesta positiva o les interese lo que les vas a ofrecer
3. Estrategias de covertura de mercado
3.1. Mercadotecnia masiva o no diferenciada
3.1.1. misma publicidad para el mercado en general
3.2. Mercadotecnia concentrada
3.2.1. enfoque solamente a un segmento en general
3.3. Mercadotecnia diferenciada
3.3.1. diferentes precios, promociones, niveles de productos según el segmento
4. niveles de segmentación
4.1. mercadotecnía masiva
4.1.1. Grandes grupos de clientes
4.2. mercadotecnia de segmento
4.3. Mercadotecnia de nicho
4.3.1. nicho
4.3.1.1. grupo de personas dentro de un segmento
4.4. Micromarketing (local)
4.4.1. producto o servicio diseñado específicamente para alguna persona
5. definición
5.1. separar el mercado en grupos pequeños que comparten características. en común
6. características para la segmentación
6.1. Demográficas
6.1.1. genero
6.1.2. capacidad económica
6.2. geográficas
6.2.1. zonas urbanas, rurales, suburbanas
6.2.2. habitantes de una región o país tienen hábitos, deseos, necesidades diferentes a los de otras.
6.2.3. enfoque de promoción de un producto dependiendo de una zona geográfica
6.2.3.1. cervezas
6.2.3.2. tropicalización de los productos
6.3. Psicográficas
6.3.1. según el carácter o estilo de vida de la persona
6.3.1.1. hoteles gay, nudistas, all inclusive
6.3.1.2. enfocados a los gustos personales
6.3.1.3. Como es la persona
6.4. Conductuales
6.4.1. basado en la manera que una persona realiza las compras
6.4.1.1. beneficios
6.4.1.2. condiciones de usuario
6.4.1.2.1. clientes primerizos
6.4.1.2.2. clientes experimentados
6.4.1.2.3. ex clientes
6.4.1.3. clasificación de uso
6.4.1.4. condiciones de lealtad o fidelidad
6.4.1.5. dispocisión del comprador
6.4.1.5.1. actitudes respecto al producto o servicio
6.4.1.6. actitud
6.4.1.7. utilización
6.4.1.8. tipos de clientes / usuarios