StreetAnalytics, comment les boutiques vont reconnaitre votre visage

Thèse professionnelle, Vassili BASSAT, MBA MCI au Pôle Léonard de Vinci.

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StreetAnalytics, comment les boutiques vont reconnaitre votre visage par Mind Map: StreetAnalytics, comment les boutiques vont reconnaitre votre visage

1. Outils d'analyses

1.1. Webanalytics

1.1.1. http://www.netvibes.com/privatepage/1#Webanalytics

1.1.2. http://books.google.fr/books?hl=fr&lr=&id=c4X9dC_0Wz0C&oi=fnd&pg=PR7&dq=webanalytics&ots=0UqHaXEkGg&sig=HfucjS1q4TZZW5CK_XRxcrkBzSE#v=onepage&q=webanalytics&f=false

1.1.2.1. http://www4.fnac.com/mp4333667/Understanding-User-Web-Interactions-via-Web-Analytics-Synthesis-Lectures-on-Information-Concepts-Retrieval-and-Services?ref=3&Fr=0&To=0&Mu=-13&Nu=2&from=1&Mn=-1&Ra=-1

1.1.3. http://pre.aps.org/abstract/PRE/v78/i2/e026123

1.1.4. http://www.economie-numerique.com/l%E2%80%99e-publicite-entre-adserver-et-webanalytics/

1.1.5. http://www.webanalyticsassociation.org/?page=research

1.1.6. http://www.lavoisier.fr/notice/fr337691.html

1.1.7. http://www.comscore.com/Press_Events/Press_Releases/2010/7/comScore_Releases_June_2010_U.S._Search_Engine_Rankings?utm_source=feedburner&utm_medium=feed&utm_campaign=Feed%3A+comscore+%28comScore+Networks%29&utm_content=Netvibes

1.2. Adservers

1.2.1. http://www.strategies.fr/etudes-tendances/dossiers/114894/114087W/les-adservers-au-c-ur-du-dispositif-publicitaire.html

1.2.2. http://www.smartadserver.com/smart/fr/

1.3. Adnetworks

1.3.1. http://books.google.fr/books?id=qfFWGvNLWkQC&pg=PA18&dq=ad+networks&hl=fr&ei=vdVSTIvEEcqNjAeIs_zCBA&sa=X&oi=book_result&ct=result&resnum=1&ved=0CC8Q6AEwAA#v=onepage&q=ad%20networks&f=false

1.3.2. http://www.iabfrance.com/?go=edito&eid=1

1.4. Yield Optimizer

1.5. Acteurs

1.5.1. Media

1.5.1.1. Régies

1.5.1.1.1. http://www.strategies.fr/etudes-tendances/dossiers/114894/114107W/les-regies-face-a-la-performance.html

1.5.1.2. http://www.metiers-publicite.fr/

1.5.2. Autorités

1.5.2.1. http://www.arcep.fr/index.php?id=9

1.5.3. Sondages

1.5.3.1. Mediametrie

1.5.3.1.1. http://www.servicesmobiles.fr/services_mobiles/2010/10/lancement-de-la-mesure-daudience-de-linternet-mobile-fran%C3%A7ais-par-mediametrie-.html

2. Chiffres

2.1. Numerique

2.1.1. http://www.geste.fr/

2.1.2. http://www.arcep.fr/index.php?id=5

2.1.3. http://www.zdnet.fr/blogs/entreprise-2-0/le-tres-haut-debit-mobile-a-gagne-la-guerre-contre-le-ftth-39754691.htm

2.2. Communication

2.2.1. http://ijoc.org/ojs/index.php/ijoc

2.3. all

2.3.1. http://www.academypublisher.com/

2.3.2. http://www.quechoisir.org/ressources/Telephonie/779D3ABB89B40AEDC12573D0003FB8A2.htm

2.3.3. http://www.journaldunet.com/ebusiness/magazine/les-chiffres-cles-de-la-semaine/clients-mobile-2009-2010.shtml

2.4. M-commerce

2.4.1. http://www.bizreport.com/2010/11/akamai-european-shoppers-moving-to-m-commerce.html#

2.4.2. http://www.journaldunet.com/ebusiness/internet-mobile/bannieres-mobiles-marchandes.shtml

3. Acteurs

3.1. Mobiles

3.1.1. Operateurs

3.1.1.1. Orange

3.1.1.2. SFR

3.1.1.3. Bouygues

3.1.2. Plateforme Apps

3.1.2.1. Apple

3.1.2.1.1. Appstore

3.1.2.2. Google

3.1.2.2.1. Android

3.1.2.3. Nokia

3.1.3. OS

3.1.3.1. Apple

3.1.3.2. Google

3.1.3.2.1. Android

3.1.3.3. Microsoft

3.1.3.3.1. Windows

3.2. Fixes

3.2.1. FAI

3.2.1.1. Orange

3.2.1.2. Numericable

3.2.2. Moteurs de recherches

3.2.3. Sites

4. Legislation

4.1. Mobiles

4.1.1. Protection de la vie privée

4.1.2. MMA (Mobile Marketing Association)

4.1.3. Code de déontologie

4.1.4. Lois

4.1.5. Associations

4.1.6. Données personnels

4.1.7. Parcours de surf

5. Etat des lieux

5.1. Les nouvelles technologies

5.1.1. Ecrans

5.1.1.1. salon

5.1.1.1.1. TV numerique & TV IP

5.1.1.1.2. Laptop

5.1.1.1.3. Desktop

5.1.1.1.4. Téléphone mobile

5.1.1.2. Exterieurs

5.1.1.2.1. Laptop

5.1.1.2.2. Téléphone mobile

5.1.1.2.3. Affichage exterieur digital

5.1.1.3. Particularités

5.1.1.3.1. Oled/Amoled

5.1.1.3.2. Fin

5.1.1.3.3. Ultra fin

5.1.1.3.4. Pliable

5.1.1.3.5. connectés/non connectés

5.1.1.3.6. 3D

5.1.2. Connectiques

5.1.2.1. Bluetooth

5.1.2.2. infra-rouge

5.1.2.3. Wifi direct

5.1.2.4. RFID

5.1.2.5. NFC

5.1.2.6. QR

5.1.3. Débits

5.1.3.1. Adsl

5.1.3.2. Wifi

5.1.3.3. Wimax

5.1.3.4. Optique

5.1.3.5. Satellite

5.1.3.6. Opérateurs

5.1.3.6.1. Edge

5.1.3.6.2. 3G

5.1.3.6.3. 4G

5.1.3.6.4. 3G+

5.1.4. Software

5.1.4.1. Realité augmentée

5.1.5. Geolocalisation

5.1.5.1. IP

5.1.5.2. GSM / cellulaire

5.1.5.3. Applications

5.1.5.4. Device

5.2. Les médias

5.2.1. TV

5.2.1.1. Salon

5.2.1.1.1. VOD

5.2.1.2. Mobile

5.2.1.2.1. Forfaits

5.2.1.3. Laptop

5.2.1.3.1. CatchUp

5.2.2. Presse

5.2.2.1. papier

5.2.2.2. Internet

5.2.2.3. Digitale (ebook)

5.2.3. Radio

5.2.3.1. Ondes

5.2.3.2. Digitales

5.2.3.3. Internet

5.2.4. Affichage

5.2.4.1. Fixe

5.2.4.2. Tournant

5.2.4.3. Digital

5.2.5. Internet

5.2.5.1. Mobile

5.2.5.1.1. laptop

5.2.5.1.2. Tel

5.2.5.2. Fixe

5.2.5.2.1. ordinateur de salon

5.2.5.3. Semi mobile

5.2.5.3.1. Laptop

5.2.5.4. Les usages

5.2.5.4.1. Fixe

5.2.5.4.2. La mobilité

5.2.5.4.3. Les réseaux sociaux

5.2.5.4.4. Media sociaux

5.2.5.4.5. les smartphones/devices

5.2.5.4.6. Temps réel

6. Plan de thèse

6.1. https://docs.google.com/a/ilv.fr/document/edit?id=1a5ctG1oe8H5QEqcK3NNCXp8HdEDRn3zBafgBcni9ZwU&hl=en#

7. Pub

7.1. MMA

7.1.1. http://www.journaldunet.com/ebusiness/internet-mobile/benoit-corbin-interview-mobile-marketing-association-france.shtml

7.1.2. http://www.afmm.fr/Actualites/Veille-Marche

7.2. Achat media

7.2.1. http://www.udecam.fr/

7.2.2. Audiences

7.2.2.1. http://www.ojd-internet.com/chiffres

7.3. Internet

7.3.1. http://www.sri-france.org/e-pub/etudes-et-chirffes-cles.html?idEtude=4

7.3.2. http://www.journaldunet.com/ebusiness/publicite/catherine-gotlieb-interview-iab-france.shtml

7.3.3. http://mashable.com/2010/11/23/small-business-budgets/

7.3.4. http://www.journaldunet.com/ebusiness/magazine/poids-net-de-l-e-pub-au-premier-semestre-2010/

7.3.5. OJD

7.3.5.1. http://www.ojd-internet.com/chiffres/

7.3.6. http://www.e-marketing.fr/Breves/Les-investissements-publicitaires-sur-Internet-en-hausse-de-12-4--34454.htm?xtor=RSS-10&utm_source=feedburner&utm_medium=feed&utm_campaign=Feed%3A+FilActualitesECV+%28Le+fil+actualit%C3%A9s+-+Editialis%29&utm_content=Netvibes

7.4. Plurimédias

7.4.1. http://www.irep.asso.fr/marche-publicitaire-presentation.php

7.5. Mobile

7.5.1. http://www.agence-marketing-mobile.fr/2010/05/publicites-geolocalisees-une-mine-dor.html

7.5.2. http://metrics.admob.com/

7.5.3. http://www.berginsight.com/ShowReport.aspx?m_m=3&id=93

7.5.4. monétisation

7.5.4.1. http://fr.wikipedia.org/wiki/Affiliation_%28internet%29

7.5.4.2. Groupon

7.5.4.2.1. http://mashable.com/2010/10/23/groupon-stores/

7.5.4.2.2. http://www.commentcamarche.net/faq/30439-groupon-autopsie-d-un-business-model

7.5.5. http://www.emarketer.com/blog/index.php/scale-big-step-mobile-advertising/

7.5.6. http://www.journaldunet.com/ebusiness/internet-mobile/publicite-mobile-usa.shtml

8. Mobile

8.1. http://www.quechoisir.org/

8.2. Devices

8.2.1. http://blog.nielsen.com/nielsenwire/online_mobile/connected-devices-does-the-ipad-change-everything/?utm_source=feedburner&utm_medium=feed&utm_campaign=Feed%3A+NielsenWireOnlineMobile+%28Nielsen+Wire+%C2%BB+Online+%26+Mobile%29&utm_content=Netvibes

8.2.2. http://www.fullsix.fr/noscommuniques/937

8.2.3. Smarphones

8.2.3.1. http://www.degroupnews.com/actualite/n5455-smartphone-telephonie-internet-mobilite-3g.html

8.2.3.2. http://www.boursier.com/vals/ALL/le-marche-de-la-telephonie-mobile-en-forme-eco-5349.htm

8.2.3.3. os

8.2.3.3.1. http://pro.01net.com//editorial/521664/iphone-vs-android-s01e01-les-parts-de-marche-des-os/

8.2.3.3.2. http://pro.01net.com/editorial/521882/iphone-vs-android-s01e04-les-usages-personnel-et-en-entreprise/

8.2.3.3.3. Android

8.2.3.3.4. http://www.journaldunet.com/ebusiness/internet-mobile/places-de-marche-d-applications-mobiles/

8.2.3.4. http://www.gartner.com/it/page.jsp?id=1466313

8.2.4. Tablettes

8.2.4.1. http://www.lefigaro.fr/societes/2010/10/07/04015-20101007ARTFIG00636-apple-vendra-11-a-12-millions-d-ipad-cette-annee.php

8.2.4.2. http://www.jdf.com/societes/2010/05/28/02035-20100528ARTJDF00164-lipad-va-dominer-le-marche-des-tablettes-.php

8.2.4.3. http://www.capitaine-commerce.com/2010/11/10/26784-la-multiplication-des-interfaces-ipad-et-tablettes/?utm_source=feedburner&utm_medium=feed&utm_campaign=Feed%3A+capitaine-commerce%2FSfkd+%28Capitaine+Commerce+%3A+la+conception+de+sites+de+commerce+électronique%29&utm_content=Netvibes

8.2.4.4. http://blogs.lesechos.fr/tests-tech/les-nouvelles-tablettes-a-l-essai-a4556.html

8.2.4.5. http://www.tablette-tactile.net/rumeurs-2/ce-que-nous-savons-dhoneycomb-la-version-dandroid-pour-tablettes-tactiles-11549/?utm_source=feedburner&utm_medium=feed&utm_campaign=Feed%3A+Tablette-tactilenet+%28Tablette-Tactile.net%29&utm_content=Netvibes

8.3. Geolocalisation

8.3.1. http://blog.seattlepi.com/techchron/archives/230421.asp?source=rss

8.3.2. http://www.forbes.com/2010/11/24/consumer-trends-amex-report-intelligent-investing.html

8.3.3. http://www.philstar.com/Article.aspx?articleId=633795&publicationSubCategoryId=73

8.3.4. SMS

8.3.4.1. SFR

8.3.4.1.1. http://www.01net.com/editorial/512715/sfr-lance-la-pub-geolocalisee-par-sms/

8.3.4.1.2. Promoslive

8.3.4.2. http://lg-com.fr/mobile-solutions/sms-geolocalise.html

8.3.4.3. http://www.commentcamarche.net/news/5852363-le-sms-valeur-sure-du-marketing-mobile

8.3.5. Flashcodes

8.3.5.1. http://www.flashcode.fr/

8.3.5.2. http://tag.microsoft.com/ManageAds.aspx

8.3.6. http://www.gartner.com/it/page.jsp?id=1437713

8.3.7. Google

8.3.7.1. http://www.google.fr/intl/fr_ALL/mobile/maps/

8.3.7.2. https://www.google.com/accounts/ServiceLogin?service=lbc&passive=1209600&continue=http://www.google.com/local/add/businessCenter?hl%3Dfr%26gl%3DFR&followup=http://www.google.com/local/add/businessCenter?hl%3Dfr%26gl%3DFR&hl=fr

8.3.8. Indoor

8.3.8.1. http://venturebeat.com/2010/04/30/king-of-indoor-maps/

8.3.9. http://www.lentreprise.com/internet-canal-pour-vendre/les-nouvelles-technos-pour-cibler-le-client_28766.html

8.4. Monde

8.4.1. Asie

8.4.1.1. http://www.servicesmobiles.fr/services_mobiles/2010/11/un-aper%C3%A7u-de-lindustrie-mobile-chinoise.html

8.4.2. UK

8.4.2.1. http://firstpartner.net/research-releases/downloads-market-maps/

8.4.3. USA

8.4.3.1. http://blog.nielsen.com/nielsenwire/online_mobile/us-smartphone-battle-heats-up/?utm_source=feedburner&utm_medium=feed&utm_campaign=Feed%3A+NielsenWireOnlineMobile+%28Nielsen+Wire+%C2%BB+Online+%26+Mobile%29&utm_content=Netvibes

8.4.4. http://www.journaldunet.com/ebusiness/internet-mobile/deloitte-mobile-0211.shtml

9. Streetanalytics

9.1. shopping communiquant

9.1.1. http://blogs.wsj.com/digits/2010/07/19/mark-cuban-in-the-future-stores-will-recognize-your-face/

9.1.2. http://www.influencia.net/fr/archives/innovations/que-sera-ecran-demain-dans-points-vente,42,749.html

9.1.3. Shopper marketing

9.1.3.1. http://www.e-marketing.fr/Marketing-Magazine/Article/Le-Shopper-Marketing-n-est-pas-ne-par-hasard-16640-1.htm

9.1.3.2. http://www.e-marketing.fr/Marketing-Magazine/Article/Le-marketing-est-mort-Vive-le-shopper-marketing--19545-1.htm

9.1.3.3. http://en.wikipedia.org/wiki/Shopper_marketing

9.1.3.4. http://www.bizreport.com/2010/12/paypal-black-friday-mobile-shopping-grew-310.html

9.1.4. http://internet2go.net/news/data-and-forecasts/yahoo-data-reveal-mobile-shopping-and-media-opportunities

9.1.5. http://www.itrnews.com/articles-top10-semaine/114857/2011-est-debut-nouvelle-ere-choix-consommateurs-entreprises-principales-tendances-2011-secteur-technologies-medias-telecommunications-tmt-selon-deloitte.html

9.2. Comportemental

9.2.1. http://scholar.google.fr/scholar?start=0&q=ciblage+comportemental&hl=fr&as_sdt=2000

9.2.2. http://visionarymarketing.wordpress.com/2010/07/26/whats-next-after-social-crm-vrm/

9.2.3. CRM

9.2.3.1. http://maximum.webmarketing.free.fr/index.php/emailing/64-ciblage.html

9.2.3.2. http://www.silicon.fr/dossier-special-crm-33676.html

9.2.4. http://www.clement-biger.info/2010/11/23/google-a-lassaut-du-monde-reel-via-le-mobile/

9.2.5. http://www.comscore.com/Press_Events/Press_Releases/2010/7/Generation_des_15-24_ans_Decryptage_des_Usages_sur_Mobile_et_sur_PC?utm_source=feedburner&utm_medium=feed&utm_campaign=Feed%3A+comscore+%28comScore+Networks%29&utm_content=Netvibes

9.2.6. http://www.journaldunet.com/ebusiness/expert/42157/le-mobile-est-devenu-le-point-de-convergence-numerique-de-nos-centres-d-interets.shtml

9.2.7. http://www.journaldunet.com/cc/05_mobile/mobile_profil_fr.shtml

9.2.8. Cookies

9.2.8.1. http://analyticsonmobile.com/2009/05/01/do-cookies-on-mobile-taste-better-in-2009.html

9.2.8.2. http://www.publi-news.fr/data/31012011/31012011-085204.html

9.3. Contactless techno

9.3.1. http://www.afscm.org/

9.4. Innovation

9.4.1. http://www.influencia.net/fr/archives/innovations/quel-impact-tic-2025,43,764.html

9.4.2. http://www.onlineradio.fr/nouvelles-technologies/le-satellite-qui-va-revolutionner-internet/

9.4.3. http://www.journaldunet.com/ebusiness/internet-mobile/thomas-husson-interview-thomas-husson.shtml

9.4.4. http://www.gartner.com/it/page.jsp?id=1328113

10. Confidentialité des données

10.1. Facebook

10.1.1. http://online.wsj.com/article/SB10001424052702304772804575558484075236968.html

10.1.2. http://www.lefigaro.fr/web/2010/10/20/01022-20101020ARTFIG00419-la-cnil-se-mefie-de-la-geolocalisation-sur-facebook.php

10.2. Portabilité des données

10.2.1. http://www.clubic.com/internet/google/actualite-376686-google-bloque-acces-facebook-contacts-gmail.html

10.3. USA

10.3.1. http://www.economie-numerique.com/les-us-encadrent-la-publicite-sur-les-reseaux-sociaux/

10.4. La protection des données

10.4.1. USA

10.4.1.1. http://www.export.gov/safeharbor/eg_main_018236.asp

10.4.1.2. http://www.oecd.org/document/29/0,2340,fr_33873108_33873886_2348381_1_1_1_1,00.html

10.4.2. Android

10.4.2.1. http://www.android.com/privacy.html

10.4.3. Foursquare

10.4.3.1. http://foursquare.com/privacy/grid

10.4.4. Tag

10.4.4.1. Microsoft

10.4.4.1.1. http://www.microsoft.com/tag/privacy/m/tagreaderprivacy.htm

10.4.5. Google

10.4.6. CNIL

10.4.6.1. http://www.silicon.fr/dossier-proteger-les-donnees-des-postes-nomades-43111.html

10.4.6.2. http://www.homo-numericus.net/spip.php?breve1002

10.4.6.3. http://www.cnil.fr/la-cnil/actu-cnil/article/article/la-commission-europeenne-devoile-ses-orientations-strategiques-pour-la-revision-de-la-directive/

10.4.6.3.1. FAQ

10.4.7. Europe

10.4.7.1. http://www.edps.europa.eu/EDPSWEB/edps/lang/fr/EDPS

10.4.7.1.1. http://europa.eu/institutions/others/edps/index_fr.htm

10.4.7.2. http://ec.europa.eu/justice/news/intro/news_intro_en.htm

10.4.7.2.1. Directive 95

10.4.7.3. http://europa.eu/rapid/pressReleasesAction.do?reference=IP/10/1462&format=HTML&aged=0&language=FR&guiLanguage=fr

11. Mobile Marketing

11.1. http://www.netvibes.com/privatepage/1#Mobile_MKT

11.2. http://mmaglobal.com/main

11.3. http://portal.acm.org/beta/portal.cfm?coll=DL&dl=ACM&CFID=97532034&CFTOKEN=65534844

11.4. Telephonie

11.4.1. http://www.homo-numericus.net/spip.php?breve997

11.4.2. Verizon

11.4.2.1. http://www.investir.fr/infos-conseils-boursiers/infos-conseils-valeurs/infos/verizon-en-perte-au-t2-mais-l-activite-mobile-impressione-270899.php

11.5. http://www.journaldunet.com/dossiers/marketing-mobile/index.shtml

11.6. http://www.marketingonthebeach.com/m-commerce-le-marche-francais-est-il-pret/

11.7. http://www.opinion-way.com/pages/expertise-etudes.php

11.8. http://www.afom.fr/actualites

11.9. Le social Marketing

11.9.1. http://www.mediassociaux.com/2009/12/09/les-4-p-du-social-marketing/

11.9.2. http://www.economie-numerique.com/la-mesure-de-la-performance-et-les-reseaux-sociaux/

11.9.3. http://www.journaldunet.com/ebusiness/breve/mediametrie/45573/en-2009--internet-s-est-fait-plus-mobile-et-plus-social.shtml

11.9.4. http://www.afom.fr/actualites/presentation-de-twitter-et-mobile-la-cantine

11.9.5. Facebook

11.10. Applications

11.10.1. http://www.readwriteweb.com/mobile/2010/11/state-of-app-industry-2010-report.php

11.10.2. Foursqsuare

11.10.2.1. http://www.readwriteweb.com/archives/yelps_check-in_offers_make_much_more_sense_than_fo.php

11.10.2.2. http://mashable.com/2010/07/20/foursquare-100-million-checkins/

11.10.3. Twitter

11.10.3.1. http://bits.blogs.nytimes.com/2009/06/19/twitter-plans-to-offer-shopping-advice-and-easy-purchasing/

11.10.3.2. http://sponsoredtweets.com/

11.11. Geolocalisation

11.11.1. http://www.businessinsider.com/google-is-totally-lost-in-the-location-based-battle-with-facebook-2010-11

11.11.2. Facebook

11.11.2.1. http://www.vanksen.fr/blog/facebook-deals-le-reseau-social-exploite-le-potentiel-commercial-de-places/?utm_source=feedburner&utm_medium=feed&utm_campaign=Feed%3A+MarketingViral-BuzzMarketing+%28Vanksen+%7C+Agence+marketing+viral+%7C+Buzz+Marketing%29&utm_content=Netvibes

11.11.2.2. http://www.conversationnel.fr/2010/11/facebook-places-facebook-e-couponing/

11.11.2.3. http://www.jeanmichelmaurer.com/weblog/2010/11/foursquare-and-co-le-d%C3%A9but-de-la-fin-.html

11.11.2.4. http://fr.readwriteweb.com/2010/11/22/analyse/facebook-comme-thermomtre-des-tendances-sociales/?utm_source=feedburner&utm_medium=feed&utm_campaign=Feed%3A+readwriteweb-france+%28ReadWriteWeb+France%29&utm_content=Netvibes

11.11.3. Appstore

11.11.3.1. http://www.geekozor.com/appsaroundme.html

11.11.4. SFR

11.12. la mobilité

11.12.1. evolution

11.12.1.1. http://www.fypeditions.com/homo-mobilis-le-nouvel-age-de-la-mobilite/

11.12.2. Conséquences

11.12.2.1. http://www.internetactu.net/2008/05/06/homo-mobilis/

11.12.2.2. Noms de domaine

11.12.2.2.1. http://www.zdnet.fr/actualites/noms-de-domaine-plus-de-10000-entreprises-choisissent-le-mobi-39362950.htm

11.12.3. Demographie

11.12.3.1. http://www.ined.fr/fr/

11.12.3.2. http://www.itu.int/ITU-D/ict/statistics/

11.12.3.3. http://www.geopopulation.com/20101205/communication-90-de-la-population-mondiale-couverte-par-le-reseau-de-telephonie-mobile/

11.12.3.4. http://web.worldbank.org/WBSITE/EXTERNAL/TOPICS/EXTURBANDEVELOPMENT/0,,menuPK:337184~pagePK:149018~piPK:149093~theSitePK:337178,00.html

11.12.3.5. http://www.un.org/fr/index_1.shtml

11.12.3.5.1. https://unp.un.org/Details.aspx?pid=20389

11.12.3.6. http://www.credoc.fr/publications/sourcing.php?theme=A6

11.12.3.7. http://fr.wikipedia.org/wiki/Indice_de_d%C3%A9veloppement_humain

11.12.3.8. http://www.undp.org/french/

11.12.4. http://www.servicesmobiles.fr/services_mobiles/2011/01/tendances-mobiles-2011.html

11.12.5. Tendance

11.12.5.1. http://www.journaldunet.com/ebusiness/internet-mobile/julien-billot-interview-julien-billot-pagesjaunes.shtml

11.12.5.2. NFC

11.12.5.2.1. http://www.e-marketing.fr/Breves/Airtag-lance-un-porte-cartes-de-fidelite-NFC-36621.htm

11.12.5.2.2. http://www.objetscommunicants.fr/AEROPORTS-de-LYON-choisit-ADELYA-pour-lancer-sa-nouvelle-carte-de-fidelite-MALYS-sans-contact-NFC_a66.html