1. pre requis
1.1. appeler notre client
1.1.1. confirmer l'adresse
1.2. confirmer l'heure du rendez vous
1.2.1. imprimer notre ordre de travail
1.2.2. recuperer le materielle
1.3. se rendre cher le client
2. installation
2.1. situer les prise electrique et FT
2.1.1. demander a notre client ou se situe leur baie informatique pour placer le materiel
2.1.2. proceder a l'installation de notre routeur
2.2. configuration du routeur
2.2.1. a l'aide de l'application AIR nous entrons la conf et ios sur notre ordinateur
2.2.2. une fois l'installation terminer appeler le rai pour qui cloture le dossier
3. arriver cher notre client
3.1. garer le vehicule
3.1.1. je sors du vehicule
3.1.2. je recupere mon materiel
3.2. je sonne cher le client
3.2.1. il me dit bonjour
3.2.2. je me presente
3.3. je verifie son ofrre
3.3.1. je lui demande quelle sont ses attente par rapport au produit commender
3.3.2. l'offre convient a notre client comme convenue nous pouvons effectuer notre installation
4. fin de l'intervention
4.1. explication
4.1.1. montrers au client les nouvelle fonctionnalité
4.1.2. une fois l'installation et les explication fini nous devons faire signer un cri a notre client
4.2. fin
4.2.1. nous devons saluer notre client et le remercier de nous avoir consacrer du temp pour mener a bien notre installation
4.2.2. une fois le retour en entreprise nous devons laisser l'ancien routeur au magasin partie sav