Relaciones públicas y las nuevas tecnologías
par Dafne Muñoz
1. Relaciones públicas
1.1. Administración de las comunicaciones de una organización con la finalidad de construir una imagen institucional positiva a través de diferentes técnicas de vinculación con públicos internos y externos
1.2. Características: -Crea, modifica o consolida una imagen -Persuasión -Credibilidad -Encuentra soluciones -Comunicación personalizada
2. Internet y la empresa
2.1. La empresa puede usar internet: -En comunicación de producto/comercial. -Comunicación interna. -Comunicación comercial.
3. Nuevas tecnologías en las empresas
3.1. Las nuevas tecnologías basadas en internet han modificado el modo en que empresas se comunican e interactúan con su público.
3.2. Destacan dos herramientas:
3.2.1. Correo electrónico
3.2.2. Páginas web