Управление знаниями

1. Цель менеджмента знаний

1.1. сохранение

1.2. воспроизводство

1.3. наращивание

1.4. организация

1.5. использования знаний

2. Формула управления знаниями

3. Знания

4. Понятие управления знаниями

5. Элементы структуры знаний организации

5.1. систему методов принятия управленческих решений

5.2. систему методов принятия технологических решений

5.3. систему методов принятия конструкторских решений

5.4. банк выполненных ранее проектов

5.5. банк отраслевых разработок

5.6. инструкции по ведению работ

5.7. знания отдельных работников

5.8. систему внешних формальных и неформальных связей организации

5.9. систему формальных и неформальных связей внутри организации;

6. Обслуживание базы знаний

6.1. Новый узел

6.2. стационарные решения

6.3. динамические решения

7. Уровни управления знаниями

7.1. международный

7.2. национальный

7.3. отраслевой

7.4. внутрифирменный

7.5. индивидуальный

8. Этапы трансформации знаний

8.1. создание

8.2. хранение

8.3. передача

8.4. использование