Agent d'accueil social

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Agent d'accueil social par Mind Map: Agent d'accueil social

1. Compétences:

1.1. Animer et organiser un espace d'accueil et d'information. Accueillir les personnes, les écouter, recueillir leur demande, besoin. Le but est de les informer et les diriger vers les services.

2. Qualités:

2.1. Accueillante

2.2. Souriante

2.3. Disponible

2.4. A l'écoute

2.5. Esprit d'équipe

2.6. Maîtrises des outils de bureautiques

3. Où se former:

3.1. La CNAM L'AFPA

4. Diplômes:

4.1. Le titre professionnel (T.P) Agent d'accueil et d'information Le BEP Accueil et Secrétariat Le Bac Pro Service (Accueil Assistance Conseil)

5. Employeurs:

5.1. Département, communes, CCA/CIAS*

5.1.1. * Centre communal d'action social/ Centre intercommunal d'action social

5.2. Généralement rattaché à la  direction de l'action sociale

6. Autres appellations du métier:

6.1. Conseiller social Référent social Agent polyvalent d'accueil

7. Salaire:

7.1. Salaire brut:     1544 €