Bulletin de veille UX : Les services aux étudiants

1. Services virtuels

1.1. Créer une carte interactive de la bibliothèque pour aider les étudiants à se repérer

1.2. Besoins des usagers dans les services de référence en ligne

1.3. L'impact des technologies sur les services en bibliothèque académique

2. Services physiques

2.1. Innover dans les services de référence : remettre l'humain au centre

2.2. Développer un projet de ludification en bibliothèque universitaire.

2.3. Réduire le stress par l'implantation d'un labyrinthe en bibliothèque

3. Penser de façon stratégique

3.1. Faire valoir l’importance des services offerts en bibliothèque

3.2. Les bénéfices, les défis et la maturité de l'expérience usager en bibliothèque universitaire: enquête auprès de bibliothécaires expérience usager

3.3. La formation continue via les plateformes d'apprentissage

4. Ressources à explorer

4.1. Faire valoir l’importance des services offerts en bibliothèque : Partie 1 - L'identification et la création de données descriptives

4.2. Faire valoir l’importance des services offerts en bibliothèque : Partie 2 - L'évaluation d'impact

4.3. Critique de livre: La bibliothèque au centre du campus universitaire

4.4. Pour une centralisation du développement de collections numériques

5. Comment naviguer dans la carte

5.1. Accéder au résumé

5.2. Lien vers l'article

5.3. Nos articles favoris