DONNEES CLIENT

1. Juridiction

1.1. protection de la vie privée

1.2. les limites ?

2. Récupération de données

2.1. automatique

2.1.1. cookie

2.1.2. CRM

2.1.3. BIG DATA

2.1.3.1. Open DATA

2.1.3.2. Smart DATA

2.1.4. Algorithmes

2.1.5. objets connectés

2.1.6. liens de tracking

2.1.7. géolocalisation

2.2. manuelle

2.2.1. Enquêtes papier

2.2.2. phoning

2.2.3. entretiens en face à face

3. Connaissance client

3.1. Offre

3.1.1. personnalisation

3.1.2. unique

3.2. Marketing

3.2.1. expérientiel

3.2.2. affinitaire

3.3. Vente

3.3.1. compétitif vs concurrence

3.3.2. anticipation de l'offre