1.1. Organiser : conserver en ligne et en local vos références et les organiser en collections et sous-collections
2. Collecter
2.1. Collecter : enregistrer automatiquement des références depuis des sources disponibles en ligne et leur attacher du contenu (PDF, notes, marqueurs, captures d'écran...)
3. Citer
3.1. Citer : tous les types de document peuvent donner lieu à des citations. Il n'y a qu'à choisir le style bibliographique qu'il faut. Les citations peuvent être faites directement à partir du module complémentaire d'un traitement de texte
4. Faire de la veille
4.1. Zotero intègre depuis la version 5 un lecteur de flux
5. Collaborer
5.1. Collaborer : créer des groupes pour partager des références et des articles
6. Synchroniser
6.1. Synchroniser : accéder à vos références à partir de n'importe quel ordinateur, tablette ou ordiphone connecté à Internet
7. Mettre en valeur ses publications
7.1. Depuis la version 5, Zotero permet de rendre accessible en ligne ses propres publications
