1. Hiérarchie
1.1. Hiérarchie: mode d'organisation d'une collectivité d'individus selon des échelons subordonnés les uns aux autres, à chaque échelons correspond un niveau de pouvoir
1.1.1. l'entreprise hiérarchique: * participe à la coopération économique générale, au même titre que sur le marché * planifie l'activité productive * elle fait travailler et coopérer les différents acteurs dans un cadre hiérarchique, et non par la régulation d'initiatives autonomes
1.1.2. l'entreprise est perçu comme un groupe social: * ensemble d'individus dont les motivations ne se résume pas à la maximisation du gain mais à une reconnaissance sociale * ensemble d'individus , de sous-groupes et d’interactions * partage certains objectifs et certaines règles * les relations ne se réduisent pas à l'application des rapports hiérarchiques
2. Entreprise:
2.1. Entreprise: organisation productive produisant des biens et des services pour les vendre sur un marché et réaliser du bénéfice
2.1.1. les acteurs de l'entreprise: * leurs conditions d'emploi sont définies de façon contractuelle * la coordination de leurs actions se fait dans le cadre d'une hiérarchie où chaque individu est soumis à des relations d'autoritées.
2.1.1.1. Les acteurs liés aux petites entreprises: * organisation simple * rôle des personnes impliquées est faiblement différencié
2.1.1.2. Les acteurs liés aux grandes entreprises: *une complexification de l'organisation * une différenciation accrue des rôles qui conduisent à l'existence de sous-groupe
2.1.1.3. Plus il y a d'individus à gérer plus l'entreprise grandit plus il faut être organisé
3. Conflits
3.1. conflits : opposition entre deux personnes ou deux groupes qui conduit à un blocage de décisions au seins de l'entreprise
3.1.1. individuels ou collectifs -> acteurs offensifs ou défensifs -> revendicateurs
3.1.2. plusieurs formes de conflits : * gréve -> arrêt de l'activité * manifestation * débrayage -> grève de courte durée * pétition * boycott * séquestration * blocage -> plus d’accès aux machines
3.1.3. sorties de conflits: * compromis -> tout le monde n'est pas satisfait * la domination -> le plus faible s'efface du plus fort
4. Coopérations
4.1. coopération: le fait d'impliquer des individus appartenant à une entreprise de façon à ce qu'ils agissent conjointement et intègrent les objectifs
4.1.1. les déterminants qui permettent de tirer le meilleur des individus: * économique -> salaire, prime * psychologique * sociale * contrainte -> pas de production = peur du licenciement * intérêt * adhésion
4.1.2. Au sein de l'entreprise, il est nécessaire de coordonner certaines activités économiques. La coopération correspond à l'organisation des différents acteurs de l'entreprise afin d'atteindre un objectif commun. Cette coordination se fait dans une large mesure par la hiérarchie.