Mediator : Rôle des pharmaciens d'officine
par Sandra Chasseloup
1. Répondre à une inquiétude légitime
1.1. L'éclairer
1.2. Lui fournir des données
2. Réclamation d'informations sur sa santé
2.1. Préciser la nature de sa demande
2.1.1. Exemple : Les délivrances effectuées
2.1.1.1. Ordonnancier
2.2. Définir les modalités de transmission de ses informations
2.2.1. Sur place
2.2.2. Recommandé Accusé de Réception
2.2.3. Préciser les coûts de reproduction...
2.3. http://www.ordre.pharmacien.fr/upload/acces-des-patients-aux%20info-les-concernant.pdf
3. Si cela concerne un défunt...
3.1. Ayants droits
3.1.1. Demande par écrit
3.1.2. Explication des motivations
3.1.2.1. Connaître les causes de la mort
3.1.2.2. Défendre la mémoire du défunt
3.1.2.3. Faire valoir leurs droits
3.1.3. Justificatifs + identité justifiée
3.2. Vérifier que le défunt ne s'est pas opposé de son vivant à la communication d'informations le concernant
3.3. Envoi de la copie des documents en RAR aux ayants droits
3.3.1. + Coûts de reproduction éventuels