Les rapports sociaux au sein d'une Entreprise

1. les conflits au sein de l'entreprise

1.1. formes de conflits : grève, débrayage, pétition, absentéisme, grève de zèlle

1.2. les organisation syndicales jouent un rôle déterminant dans la résolution des conflits

1.3. types de sorties de conflits

1.3.1. compromis : ambiguë, tout le monde n'est pas satisfait

1.3.2. domination : le plus faible s'efface au dessus du plus fort

2. La hiérarchie dans l'entreprise

2.1. définition : mode d'organisation d'une collectivité d'individus selon des échelons subordonnés les uns aux autres, à chaque échelon correspond un niveau de pouvoir

2.2. organigramme

3. La coopération

3.1. définition : la participation active et volontaire à un projet commun projet dont la réussite suppose de dépasser les intérêts de courts terme de chacun

3.2. facteurs de réussites

3.2.1. économique : prime, salaire

3.2.2. psychologique : la reconnaissance

3.2.3. sociale : collectif de travail valorisant