Les rapports sociaux au sein de l'entreprise

1. Les conflits dans l'entreprise : oppositions ouvertes entre deux personnes. Le conflit du travail conduit à un blocage des mécanismes de décisions au sein de l'entreprise qui peuvent être individuel ou collectif, offensif ou défensif.

1.1. Le conflit peut prendre plusieurs forme : -grève -manifestation -débrayage (grève de courte durée) -boycott -absentéisme -pétition -séquestration -blocage -moindre qualité de travail

1.2. Les organisations syndicales favorisent l'expression des conflits latents. Ils facilitent l'organisation des conflits ouverts et jouent un rôle déterminent dans la réduction des conflits.

1.3. Les IRP limitent les tensions et les conflits car elle favorisent le dialogue et la prise en compte des intérêts de chacun.

2. Les coopérations dans l'entreprise : la participation active et volontaire à un projet commun, projet dont la réussite suppose de déplacer les intérêts de court terme de chacun.

2.1. Dans les petites entreprises, la question du "comment travailler ensemble" se règle de façon informelle. De plus, les rapports sociaux sont en partis déterminés par la proximité des individus

2.2. Plusieurs déterminants permettent de tirer le meilleur des individus : -économie (salaire ou prime) -psycologique (reconnaissance) -social (collectif de travail valorisant)

2.3. Les IRP sont des facteurs de coopération car elle favorisent le dialogue et la prise en compte des intérêts de chacun

3. La hiérarchie : Le monde d'organisation d'une collectivité d'individus selon des échelons subordonnés les uns aux autres, à chaque échelon correspond un niveau de pouvoir.

3.1. Pour les petites entreprises :- Le rôle des différentes personnes de l'entreprise est faiblement différenciés -Le propriétaire de l'entreprise est impliqué dans la production -Les rapports sociaux sont en partis déterminés par la proximité des individus

3.2. Pour les grandes entreprises : -Deux acteurs :les salariés ( la coordination de leurs actions se fait dans le cadre d'une hiérarchie ou chaque individus est soumis à des relations d'autorité ) et les propriétaires ( ils apportent les capitaux propre, ils peuvent être de deux formes différentes : soit moral ,soit physique. Ils possèdent un pouvoir sur l'entreprise du fait de leurs droits de propriétés -Le CA ( ils se situent au dessus de l'équipe de direction et rend des comptes à l'assembler des actionnaires