MARKETING Y PSICOLOGÍA DEL CONSUMIDOR

1. ESTRATEGIAS DE MARKETING

2. COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR

2.1. SATISFACCIÓN DE NECESIDADES

2.1.1. Primarias, seguridad y protección, sociales, estima y de auto realización.

2.2. FIN DEL PRODUCTO

2.2.1. Buena calidad, buen precio y buen servicio.

3. EXPECTATIVAS DEL CLIENTE POTENCIAL

4. TIPOS DE CONSUMIDORES

5. CICLO DE VIDA DEL CONSUMIDOR

5.1. EDAD CRONOLÓGICA

5.2. EDAD ESCOLAR

5.3. COMPOSICIÓN FAMILIAR

6. 5P

6.1. Producto, Precio, Plaza, Promoción y Personal.

7. ESTUDIO EMPRESARIAL

7.1. Conocer sus clientes

7.2. Conocer sus necesidades

8. MARKETING DE TRANSACCIONES

9. MARKETING DE RELACIONES