Leroy Merlin, une organisation agile

1. Missions transverses

2. Stock dédié

3. Gros travail de formation (7% du budget)

3.1. Formation régulière des collaborateurs pour connaitre les produits et en faire de parfait conseillé

4. Absence de hiérarchie

4.1. Travail collaboratif

4.1.1. Prise de décisions ensemble

4.1.2. Management participatif

4.2. Légitimité de chaque employé

5. Changement en permanence

5.1. Polyvalence des employés

6. Différence

6.1. Du recrutement sous forme d'ateliers

6.1.1. Hétérogénéité des magasins (adaptation au marché local)

6.1.1.1. Différentes pensées et but de chacun

7. Confiance

7.1. Possibilité de tester des nouvelles idées

7.2. Horaires décidés en équipes et flexible

7.3. Ecoute

8. Une culture de la discrétion

8.1. Peu de communication sur l'organisation de l'entreprise

9. Travail de collaboration avec ses fournisseurs, artisans et clients

10. Vision remontante

10.1. Programme "VISION" = "Innover pour Inventer Demain"

11. Donner du sens

11.1. "Libérer l'envie de faire, les énergies, les bonnes idées" - Collaborateur

11.2. Proximité avec le client