compétences ASSC Connaissances guidant l'action OrFo 2017 www.odasante.ch

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1. A Professionnalisme et orientation client

1.1. A.1 Agir en tant que professionnel.le et membre de l'équipe.

1.1.1. Services spécialisés

1.1.2. Principe de l'instruction

1.1.3. Modèles et méthodes de planification

1.1.4. Importance d'une planification professionnelle (horaires, ressources, processus)

1.1.5. Droits et devoirs de l'ASSC

1.1.6. Méthodes d'instruction et de réflexion

1.2. A.2 Etablir des relations professionnelles avec les clients.es et comme avec leur entourage.

1.2.1. Tensions pouvant apparaître dans des situations de vie difficiles pour les clients.es et leur entourage

1.2.2. Fondements de la collaboration entre les professionnels.les et entourage des clients.es

1.2.3. Rôle en tant que professionnel.le

1.2.4. Situations des clients.es

1.2.5. Fondements de la communication

1.3. A.3 Agir selon ses observations et de manière conforme à la situation.

1.3.1. Modèles d'observation & de perception

1.3.2. Bases de la documentation

1.4. A.4 Agir en fonction de la situation et en tenant compte des habitudes spécifiques à l'âge, à la culture, et à la religion.

1.4.1. Cultures et religions avec leurs principales valeurs et normes

1.4.2. Principes des soins transculturels

1.4.3. Motifs de la migration

1.4.4. Grandes lignes de la psychologie du développement et du travail autour du vécu

1.4.5. Services spécialisés

1.4.6. Principes de la documentation

1.5. A.5 Collaborer à l'assurance de la qualité.

1.5.1. Processus de soins

1.5.2. Interventions de soins

1.5.3. Critères de qualité de l'institution

1.5.4. Importance de réévaluer fréquemment les diagnostics de soins, selon liste annexée, p. 63, Registre E du manuel de formation.

1.5.5. Instrument de saisie des besoins

1.5.6. Gestion des erreurs

2. B Soins et assistance

2.1. B.1 Soutenir les client.e.s pour les soins corporels.

2.1.1. Principes de l'observation et des soins de la peau

2.1.2. Anatomie/physiologie de la peau, des organes sensoriels, de la bouche et des dents

2.1.3. Changements liés à l'âge

2.1.4. Signes cliniques du psoriasis, des mycoses, du muguet et des allergies

2.1.5. Produits naturels pour les soins de la peau et la cosmétique et leur utilisation

2.2. B.2 Soutenir les client.e.s dans leur mobilité.

2.2.1. Anatomie/physiologie de l'appareil locomoteur

2.2.2. Limitations possibles des mouvements et interventions de soins

2.2.3. Fractures ainsi que traitements et interventions de soins appropriés

2.2.4. Causes, risques et conséquences des limitation de la mobilité (p. ex. thrombose, contractures, risque de chute) et mesures prophylactique

2.2.5. Signes cliniques de l'arthrose, de l'arthrite et de l'ostéoporose, interventions de soins correspondantes

2.2.6. Conséquences de l'immobilité et interventions de soins correspondantes

2.3. B.3 Soutenir les clients.es dans la fonction d'élimination

2.3.1. Anatomie/physiologie des organes d'élimination

2.3.2. Signes cliniques : constipation, diarrhée, infections des voies urinaires, insuffisance rénale, ainsi que mesures de soins

2.3.3. Principes de la pose de sondes urinaires

2.3.4. Différentes formes d'incontinence et interventions de soins appropriées

2.3.5. Pudeur et répugnance

2.3.6. Examen d'urine et de selles

2.4. B.4 Soutenir les client.e.s pour leur respiration.

2.4.1. Anatomie/physiologie des organes respiratoires

2.4.2. Signes cliniques et soins de la bronchopneumopathie chronique obstructive (BPCO), de l'asthme bronchique, de l'embolie pulmonaire et de la pneumonie

2.4.3. Principes, risques et complications de l'administration d'oxygène

2.4.4. Différentes formes d'expression et degrés de l'angoisse et ainsi que mesures à prendre pour y répondre

2.5. B.5 Soutenir les clients.es pour leur alimentation.

2.5.1. Anatomie/physiologie du système digestif

2.5.2. Problèmes et troubles liés à la prise de nourriture

2.5.3. Limitation et altérations liées à l'âge dans le domaine de l'alimentation et de la digestion

2.5.4. Signes cliniques et interventions de soins requises en cas de déshydratation

2.6. B.6 Soutenir les client.e.s dans leurs besoins de repos et de sommeil.

2.6.1. Principes du sommeil, de la physiologie du sommeil, de l'état de veille et de la conscience

2.6.2. Causes des troubles du sommeil et règles de comportement pour une bonne hygiène du sommeil

2.6.3. Troubles de la conscience

2.6.4. Mesures favorisant le sommeil (par ex. substances actives à base de plantes)

3. E Maintien de la santé, promotion de la santé et hygiène

3.1. E.1 Se conformer aux prescriptions en matière de sécurité au travail et de protection de l'environnement, appliquer les mesures d'hygiène.

3.1.1. Propriétés des microorganismes et le mode de transmission des germes

3.1.2. Principes de l'hygiène hospitalière et de l'hygiène individuelle

3.1.3. Voies de contamination

3.1.4. Différences entre nettoyage, désinfection et stérilisation

3.1.5. Maladies infectieuses les plus fréquentes et interventions de soins correspondantes

3.1.6. Principes de l'hygiène environnementale

3.1.7. Principes de la sécurité au travail et de l'hygiène de vie

3.1.8. Répercussions de l'isolement pour les client.e.s, leur entourage et pour soi-même

3.1.9. Circuit du matériel stérile et modes de stérilisation

3.2. E.2 Appliquer des mesures de prévention.

3.2.1. Principes de la promotion de la santé et de la prévention

3.2.2. Infections nosocomiales courantes

3.2.3. Signes cliniques de la grippe et interventions de soins permettant de la prévenir et de la traiter

3.2.4. Répercussions de l'isolement pour les client.e.s, leur entourage et pour soi-même

3.2.5. Diverses mesures d'isolement

3.2.6. Plan de vaccination de l'OFSP

3.2.7. Soins en cas de fièvre

3.3. E.3 Stimuler les ressources des clients.es.

3.3.1. Instruments requis pour l'identification des ressources

3.3.2. Mesures de nature à favoriser les ressources

3.3.3. Anatomie/physiologie du système nerveux

3.3.4. Signes cliniques de la sclérose en plaques, de la maladie de Parkinson, d'AVC et leurs conséquences pour les soins

3.4. E.4 Informer et accompagner les clients.es en matière d'alimentation.

3.4.1. Principes de la diététique

3.4.2. Alimentation saine dans les différentes phases de la vie

3.4.3. Soutien en matière de questions liées à l'alimentation

3.4.4. Etat nutritionnel et comportement alimentaire

4. D Actes médico-techniques

4.1. D.1 Contrôler les signes vitaux et établir un bilan hydrique.

4.1.1. Normes des signes vitaux et écarts par rapport aux normes

4.1.2. Anatomie/physiologie du système cardiovasculaire

4.1.3. Signes cliniques de l'hypertension, de l'insuffisance cardiaque, de l'infarctus du myocarde et des maladies coronaires et interventions de soins appropriées

4.1.4. Interventions dans les soins et l'accompagnement préopératoire et post-opératoires

4.1.5. Equilibre hydrique

4.2. D.2 Effectuer des prises de sang veineuses et capillaires.

4.2.1. Risques et complications de la prise de sang veineuse ou capillaire

4.2.2. Signes cliniques des affections veineuses ou artérielles (varices, thromboses, AOMI)

4.2.3. Valeurs sanguines normales, écarts par rapport à la norme et causes possibles des écarts

4.2.4. Anatomie/physiologie du sang, coagulation sanguine

4.3. D.3 Préparer et administrer des médicaments.

4.3.1. Modes d'absorption, d'action et d'élimination des médicaments dans l'organisme

4.3.2. Formes d'application, effets et effets secondaires des groupes de médicaments

4.4. D.4 Préparer des perfusions exemptes de solution médicamenteuse, les administrer lorsqu'une voie veineuse périphérique est en place et changer des perfusions contenant déjà une solution médicamenteuse.

4.4.1. Diverses solutions de perfusions

4.4.2. Risques et complications de la thérapie par perfusion

4.4.3. Equilibre hydrique

4.5. D.5 Préparer l'alimentation entérale et l'administrer lorsqu'une sonde gastrique est en place.

4.5.1. Risques et complications des divers types de sondes gastriques et de l'alimentation par sonde

4.5.2. Schéma d'administration de l'alimentation par sonde

4.5.3. Principes de conservation et de stockage de l'alimentation par sonde

4.6. D.6 Effectuer des injections sous-cutanées et intra-musculaires.

4.6.1. Risques et complications des injections sous-cutanées et intra-musculaires

4.6.2. Anatomie/physiologie du pancréas et métabolisme des glucides

4.6.3. Signes cliniques du diabète de type 1 et 2 et interventions de soins appropriées

4.6.4. Formes d'application, effets et effets secondaires des médicaments

4.7. D.7 Changer les pansements de plaie du premier ou du deuxième degré en voie de guérison.

4.7.1. Types de plaies, leur évolution et leur guérison

4.7.2. Causes d'apparition des plaies chroniques et modalités de soins et de traitements

4.7.3. Causes d'apparition de l'escarre et modalités de soins

4.7.4. Propriétés des microorganismes et mode de transmission des germes en lien avec la guérison des plaies

4.7.5. Matériel de pansement

5. F Organisation de la vie quotidienne

5.1. F.1 Organiser de manière professionnelle les activités quotidiennes avec les différents groupes de client.e.s.

5.1.1. Histoire de vie, habitudes de vie et préférences des client.e.s

5.1.2. Diverses offres sociales et culturelles

5.1.3. Principes de l'occupation

5.1.4. Gestion des loisirs et de la vie quotidienne au cours des différentes phases de la vie

5.2. F.2 Soutenir les client.e.s dans la structuration de leur journée et les aider à se tenir à leur programme.

5.2.1. Principes des soins et de l'accompagnement en psychiatrie

5.2.2. Principes d'organisation et de planification de la structuration d'une journée

5.2.3. Troubles affectifs et interventions de soins appropriées

5.2.4. Signes cliniques et interventions de soins en cas de schizophrénie

5.2.5. Signes cliniques et interventions de soins en cas de syndrome borderline

5.3. F.3 Détecter les besoins individuels en termes de sexualité et créer le cadre approprié.

5.3.1. Importance de la sexualité pour le bien-être de la personne dans les diverses phases de sa vie

5.3.2. Anatomie/physiologie des organes sexuels

5.3.3. Base du système hormonal

5.3.4. Influences de la sexualité chez les personnes de tous âges, de toutes religions et de toutes cultures

5.3.5. Signes cliniques du SIDA et des maladies sexuellement transmissibles

6. C Crises, urgences et situations exigeantes

6.1. C.1 Réagir en cas d'urgence de manière conforme à la situation.

6.1.1. Signes cliniques des troubles et complications mettant la vie en danger

6.1.2. Situations d'urgence typiques et interventions correspondantes

6.1.3. Plan d'urgence propre à l'institution

6.2. C.2 Collaborer à l'accompagnement des clients.es en fin de vie.

6.2.1. Concepts et modèles relatifs à l'accompagnement du mourant et de ses proches

6.2.2. Interventions de soins dans le processus de fin de vie et auprès des personnes décédées

6.2.3. Maladies tumorales malignes (carcinome mammaire) et interventions de soins requises

6.2.4. Physiologie, évaluation et gestion de la douleur

6.3. C.3 Participer à l'accompagnement des clients.es dans les situations de crise.

6.3.1. Affection de type addictif, p.ex. abus de médicaments ou d'alcool, troubles alimentaires

6.3.2. Evénements de la vie pouvant déclencher des crises psychiques

6.3.3. Signes précoces d'une crise psychique

6.3.4. Distinction entre crise psychique et urgence psychiatrique

6.3.5. Modèles de l'évolution des crises et interventions liées à la gestion de la crise

6.3.6. Gestion des comportements agressifs et de la désescalade

6.3.7. Détection précoce et gestion des symptômes de manque

6.3.8. Etats confusionnel aigus et mesures d'intervention requises

6.4. C.4 Participer à l'accompagnement des clients.es souffrant d'affections chroniques, de multimorbidité, ou se trouvant en situation palliative.

6.4.1. Aspects psycho-sociaux des affections chroniques

6.4.2. Affections chroniques

6.4.3. Compliance / adhésion thérapeutique

6.4.4. Proches aidants et collaboration avec eux

6.4.5. Définition et importance des maladies chroniques pour les proches

6.4.6. Symptômes de l'évolution des maladies chroniques et interventions de soins requises

6.4.7. Multimorbidité en gériatrie et conséquences pour les soins

6.4.8. Directives sur les soins palliatifs et compréhension de ces soins

6.4.9. Symptômes des douleurs et mesures visant à atténuer les douleurs

6.4.10. Solutions alternatives en vue de favoriser le bien-être et la qualité de vie

6.4.11. Principes éthiques à appliquer lors de prises de décision

6.5. C.5 Soutenir les cients.es présentant des troubles du comportement.

6.5.1. Principes d'accompagnement de clients.es souffrant de troubles du comportement

6.5.2. Formes de démence et interventions de soins appropriées

6.5.3. Communication dans un environnement comportant des personnes souffrant de troubles du comportement

7. H Administration et logistique

7.1. H.1 Collaborer à la préparation des entrées et des sorties et à leur déroulement.

7.1.1. Bases de la documentation

7.1.2. Organisation et processus propres à l'institution

7.1.3. Importance que peut avoir pour une personne l'entrée dans une institution

7.2. H.2 Utiliser les technologies de l'information et de la communication propres à l'établissement.

7.2.1. Sens et importance de la collaboration à l'aide de moyens électroniques de communication

7.2.2. Sens et importance des systèmes de documentation

7.2.3. Sens et l'importance de l'enregistrement des prestations

7.2.4. Possibilités d'utilisation de la communication électronique

7.3. H.3 Organiser les transports des client.e.s.

7.3.1. Services de transports spécialisés

7.3.2. Services de transports bénévoles

7.3.3. Ressources de l'environnement social des client.e.s

7.4. H.4 Gèrer le matériel d'usage courant et  les médicaments.

7.4.1. Cycle des marchandises

7.4.2. Système de stockage

7.5. H.5 Entretenir les appareils et le mobilier.

7.5.1. Méthodes de nettoyage

7.5.2. Consignes relatives à l'entretien et à la maintenance

7.5.3. Produits naturels pour les soins et l'entretien des appareils et du mobilier

8. G Intendance

8.1. G.1 Soutenir les client.e.s dans leur apparence extérieure et dans le choix d'un habillement adapté à la situation.

8.1.1. Principes de l'entretien du linge

8.1.2. Importance des vêtements pour les individus

8.1.3. Principes du soutien pour vêtir et dévêtir les client.e.s

8.1.4. Moyens auxiliaires pour vêtir et dévêtir les client.e.s

8.2. G.2 Veiller à un environnement propre et sûr prenant en compte les besoins personnels.

8.2.1. Principes de la tenue d'un ménage

8.2.2. Méthodes de nettoyage

8.2.3. Produits et appareils de nettoyage courants

8.2.4. Principes du conseil et de l'instruction

8.2.5. Produits naturels pour le nettoyage