Programa de mejoramiento continuo

1. Análisis externo

1.1. Entorno

1.2. Fuerzas competitivas al sector

2. Análisis interno

2.1. Cadena de valor

2.2. Capacidades y competencias

3. Auditorias del sistema de gestión de calidad

4. Mejoramiento Continuo

4.1. Enfoque basado en procesos

4.2. Jerarquización del Mapa de Procesos

4.3. Análisis, Diseño y Rediseño de los procesos

4.4. Mapa de Procesos

5. Sensibilizacíon Organisacional

6. Direccionamiento Estrategico

7. Implemetacíon

8. Fase I Diagnostico

8.1. Diagnostico del sistema de gestión de calidad

8.2. Diagnostico parra la planeación estrategica

9. Fase II Desarrollo del Plan de Aesoría

9.1. Sensibilización Organizacional

9.2. Fundamentación en la estructura y análisis sistemas de gestión de calidad

10. Solución de problemas específicos

10.1. Identificación del problema

10.2. Observación del problema

10.3. Análisis de problema

11. Cambio Cultural

12. Metodología para el diseño

12.1. Manual de calidad

12.2. Politica de Objetivos

12.3. Procesos del sistema de gestión de calidad

13. Implementación

14. Establecimientos de los sistemas de control