1. Implementación del cambio empresarial
1.1. Gestión de carteras (POMG)
1.1.1. Nivel 7
1.1.1.1. Dirige la definición, la implementación y la revisión del marco de gestión de la cartera de la organización
1.1.1.2. Autoriza la Estructura de carteras y se encarga de Coordinar la Estrategia y Objetivos empresariales
1.1.1.3. Establece parámetros para la priorización de recursos y los cambios que deben implementarse
1.1.1.4. Recomienda e implementa medidas correctivas obteniendo compromisos e influyendo en la gestión de más alto nivel
1.1.2. Nivel 6
1.1.2.1. La Definicion De Dirige Una Cartera De Programas, Proyectos Y / O La Prestacion De Servicios Continuos
1.1.2.2. Obtiene compromisos e influye en las personas responsables de gestión de alto nivel para garantizar que la cartera produzca los objetivos empresariales acordados
1.1.2.3. Planifica, programa, supervisa y elabora informes sobre actividades relacionadas con la cartera
1.1.3. Nivel 5
1.1.3.1. Asegura que los líderes del programa/proyecto y/o los propietarios de servicios se mantengan fieles al enfoque de gestión de la cartera y a los plazos acordados
1.1.3.2. proporcionan la información adecuada para objetivos acordados de plazos y precisión
1.1.3.3. Elabora informes según corresponda para el control de la cartera, incluida la formulación de recomendaciones para realizar cambios en la cartera
1.2. Gestión del programa ( PGMG )
1.2.1. Nivel 7
1.2.1.1. Establece Una Estrategia Organizativa Que Rige la Dirección y la Realización de la gestión del Programa
1.2.1.2. Planifica, dirige y coordina actividades para gestionar e implementar programas complejos desde el inicio del contrato/propuesta
1.2.1.3. Armoniza los objetivos del programa con los objetivos empresariales y autoriza la selección y la planificación de todos los proyectos y actividades relacionados
1.2.2. Nivel 6
1.2.2.1. Planifica, dirige y coordina actividades para gestionar e implementar un programa desde el inicio del contrato/propuesta hasta la fase operativa final
1.2.2.2. planifica, programa, supervisa y elabora informes sobre actividades relacionadas con el programa.
1.2.2.3. Garantiza que los programas se gestionen para obtener beneficios empresariales y que se informe sobre la gestión del programa
1.3. Gestión de Proyectos (PRMG )
1.3.1. Nivel 7
1.3.1.1. Establece la estrategia organizativa que rige la dirección y el modo de proceder de la gestión del proyecto
1.3.1.2. Lidera la planificación de proyectos, la programación, el control y la elaboración de informes sobre actividades
1.3.1.3. Gestiona el riesgo y asegura que se implementen soluciones a problemas que se han presentado conforme a los procesos de control de cambio
1.3.2. Nivel 6
1.3.2.1. Asume plena responsabilidad en la definición, la documentación y el cumplimiento con éxito de proyectos complejos
1.3.2.2. Selecciona métodos y herramientas mediante técnicas iterativas
1.3.2.3. Supervisa y controla recursos, ingresos y costes de capital en relación con el presupuesto del proyecto.
1.3.3. Nivel 5
1.3.3.1. Asume plena responsabilidad en la definición, el enfoque, la facilitación y la finalización satisfactoria de proyectos de mediana escala.
1.3.3.2. Garantiza EL Mantenimiento de planes de proyecto Realistas Y Garantiza una comunicación precisa frecuente con las contradictorios Interesadas
1.3.3.3. Garantiza que se realicen controles de calidad dentro de los plazos programados y de acuerdo con los procedimientos
1.3.4. Nivel 4
1.3.4.1. Define, documenta y lleva a cabo proyectos de menor envergadura o subproyectos
1.3.4.2. Acuerda el Enfoque de proyecto con las contradictorios Interesadas, Realiza seguimiento de las actividades en Relación con la programación cuándo del Proyecto
1.3.4.3. Supervisa los costes, plazos y recursos utilizados y toma medidas cuando estos se apartan de los límites convenidos
1.4. Apoyo a carteras, programas y proyectos (PROF)
1.4.1. Nivel 6
1.4.1.1. Definir el Enfoque, la Política y establece Una serie de Normas de Apoyo proporcionadas para Gestionar y supervisar carteras, Programas y Proyectos
1.4.1.2. la gestión de recursos, dirigiendo y liderando la implementación y el funcionamiento continuado de una organización de servicio eficaz
1.4.2. Nivel 5
1.4.2.1. Asume la responsabilidad de la prestación de apoyo a carteras, programas y proyectos
1.4.2.2. Asesora sobre las normas, los procedimientos, los métodos, las herramientas y las técnicas disponibles
1.4.2.3. Evalúa el rendimiento del proyecto y/o el programa y recomienda cambios donde sean necesarios
1.4.3. Nivel 4
1.4.3.1. Asume la responsabilidad de la prestación de servicios de apoyo a proyectos
1.4.3.2. Utiliza y recomienda soluciones de control de proyecto para la planificación, la programación y el seguimiento de proyectos
1.4.3.3. Establece y proporciona Indicaciones Detalladas en materia de software de Gestión, Procedimientos, Procesos, Herramientas y Técnicas de proyecto
1.4.4. Nivel 3
1.4.4.1. Utiliza soluciones recomendadas de control de carteras, programas y proyectos para la planificación, la programación y el seguimiento
1.4.4.2. Crea archivos de proyecto, y recopila y distribuye informes
1.4.4.3. Proporciona servicios administrativos a las juntas del proyecto, a los equipos de garantía del proyecto y a las reuniones de control de calidad
1.4.5. Nivel 2
1.4.5.1. Colabora en la recopilación de informes de gestión de carteras, programas y proyectos
1.4.5.2. Mantiene los archivos de proyectos y programas a partir de datos facilitados actuales y previstos.
2. Gestión del Cambio Empresarial
2.1. Análisis empresarial
2.1.1. Nivel 6
2.1.1.1. Asume plena responsabilidad del análisis empresarial dentro de un segmento significativo de una organización.
2.1.1.2. Establece la contribución de la tecnología a los objetivos de la empresa mediante la definición de estrategias.
2.1.1.3. Guía la gestión de alto nivel para aceptar los cambios provocados por el cambio organizativo y de proceso.
2.1.2. Nivel 5
2.1.2.1. Asume la responsabilidad del trabajo de investigación para determinar los requisitos empresariales.
2.1.2.2. Aplica y supervisa el uso de herramientas, métodos y normas de análisis y modelación.
2.1.2.3. Colabora con las partes interesadas en todos los niveles a lo largo de las investigaciones sobre estudios de estrategia.
2.1.2.4. Prepara casos comerciales que definen beneficios potenciales.
2.1.3. Nivel 4
2.1.3.1. Investiga requisitos, problemas y oportunidades operativos mediante la búsqueda de soluciones empresariales eficaces.
2.1.3.2. Colabora en el análisis de objetivos de las partes interesadas e identifica las opciones que deben tomarse en consideración.
2.1.3.3. Trabaja repetidamente con las partes interesadas con el fin de identificar los posibles beneficios.
2.1.4. Nivel 3
2.1.4.1. Investiga necesidades, problemas y oportunidades operativos.
2.1.4.2. Colabora en la definición de las pruebas de aceptación para estas recomendaciones.
2.2. Definición y Gestión de Requisitos
2.2.1. Nivel 6
2.2.1.1. Determina la política de descubrimiento, análisis y documentación de requisitos.
2.2.1.2. Define las normas de los requisitos y los objetivos de calidad para una organización de acuerdo con las principales partes interesadas.
2.2.1.3. Organiza el establecimiento de la prioridad y el ámbito de la empresa para lograr cambios empresariales estratégicos.
2.2.2. Nivel 5
2.2.2.1. Facilita el establecimiento de la prioridad y el ámbito empresarial para lograr cambios grandes y complejos.
2.2.2.2. Selecciona el medio de representación de requisitos empresariales.
2.2.2.3. Dirige el proceso de obtención de requisitos.
2.2.2.4. Obtiene un acuerdo formal de una amplia variedad de partes interesadas de alto nivel y beneficiarios posibles para el alcance y los requisitos.
2.2.2.5. Identifica el impacto en los requisitos empresariales de impactos externos que afectan a un programa o proyecto.
2.2.3. Nivel 4
2.2.3.1. Facilita el alcance y el establecimiento de la prioridad empresarial para lograr iniciativas.
2.2.3.2. Contribuye a la selección de los medios de representación de requisitos empresariales más adecuados en el contexto.
2.2.3.3. Descubre y analiza los requisitos aptos para el propósito, como el cumplimiento de los objetivos empresariales y la uniformidad.
2.2.3.4. Obtiene un acuerdo formal por parte de las partes interesadas y de los beneficiarios para elmalcance y los requisitos
2.2.3.5. Gestiona las solicitudes y la aplicación de cambios para los requisitos básicos
2.2.3.6. Identifica el impacto en los requisitos empresariales de escenarios provisionales.
2.2.4. Nivel 3
2.2.4.1. Define el alcance y las prioridades empresariales para lograr cambios a pequeña escala y podría colaborar en los ejercicios del ámbito a mayor escala.
2.2.4.2. Obtiene y descubre requisitos de gestión operativa y otras partes interesadas.
2.2.4.3. Selecciona técnicas adecuadas para la obtención de requisitos detallados.
2.2.4.4. Especifica y documenta los requisitos empresariales según las indicaciones.
2.2.4.5. Analiza su cumplimiento de los objetivos empresariales.
2.2.4.6. Trabaja con las partes interesadas para priorizar los requisitos
2.2.5. Nivel 2
2.2.5.1. Utiliza técnicas establecidas según las indicaciones para identificar problemas actuales.
2.2.5.2. Colabora en actividades con requisitos más complejos y en los procesos con el fin de establecer puntos de partida.
2.3. Comprobación de procesos de negocio
2.3.1. Nivel 6
2.3.1.1. Es responsable del compromiso organizativo respecto a altos estándares en factores humanos.
2.3.1.2. Especifica normas y métodos de ergonomía para lograr los objetivos de la organización.
2.3.1.3. stablece las políticas y las normas para la realización de pruebas relacionadas con procesos de negocio.
2.3.1.4. Gestiona el diseño y la ejecución de pruebas relacionadas con procesos de negocio, evaluaciones de usabilidad, ensayos de redes y de negocios, y pruebas de confianza.
2.3.1.5. Mantiene una visión global del entorno empresarial, los resultados requeridos y las posibles exposiciones.
2.3.2. Nivel 5
2.3.2.1. Diseña y gestiona pruebas de procesos nuevos/actualizados
2.3.2.2. Específica el entorno de prueba para la realización de pruebas relacionadas con el ciclo de vida.
2.3.2.3. Gestiona la selección/creación de supuestos pertinentes para la realización de pruebas.
2.3.2.4. Garantiza que se documenten las pruebas y los resultados.
2.3.2.5. Destaca a partes interesadas del negocio los problemas y riesgos identificados durante la realización de las pruebas.
2.3.2.6. Proporciona orientación y asesoramiento especializado a compañeros y usuarios.
2.3.3. Nivel 4
2.3.3.1. Especifica y desarrolla supuestos de prueba para comprobar que los procesos nuevos/actualizados ofrecen formas de trabajo mejoradas para el usuario final.
2.3.3.2. Registra y analiza los resultados de las pruebas, e informa sobre cualquier resultado imprevisto o insatisfactorio.
2.3.3.3. Utiliza planes de prueba y resultados para especificar instrucciones para el usuario.
2.4. Gestión y planificación de la implementación de cambios
2.4.1. Nivel 6
2.4.1.1. Asegura la existencia de una perspectiva empresarial sobre cómo se integrará cualquier capacidad técnica nueva a la empresa.
2.4.1.2. Pone en marcha el plan de implementación empresarial.
2.4.1.3. Asegura que los sitios ofrezcan planes de implementación de sitios que estén en consonancia con el plan general.
2.4.1.4. Realiza un seguimiento y emite informes sobre estas actividades para asegurar el progreso.
2.4.1.5. Define y gestiona las actividades para asegurar el logro de las ventajas empresariales previstas tras la entrega.
2.4.1.6. Esboza mensajes clave de compromiso empresarial que necesitan comunicarse en todo el programa/proyecto.
2.4.2. Nivel 5
2.4.2.1. Crea el plan de preparación empresarial teniendo en cuenta el despliegue de las TI.
2.4.2.2. Determina los niveles de disposición de usuarios empresariales con respecto a los próximos cambios
2.4.2.3. descubre las brechas de disposición y crea e implementa planes de acción para que el cambio se haga efectivo
2.4.2.4. Ayuda a la comunidad de usuarios en la prestación de apoyo de transición y en la planificación del cambio, y colabora con el equipo de proyecto.
2.4.2.5. Supervisa y elabora informes sobre los avances en objetivos de disposición empresarial.
2.4.2.6. Define la serie y secuencia de actividades para conducir a las partes interesadas al nivel de compromiso requerido.
2.5. Implementación y diseño de la Organización
2.5.1. Nivel 6
2.5.1.1. Anticipa cambios importantes que afectan a la organización y moviliza recursos para implementar cambios.
2.5.1.2. Asesora a los directivos de las empresas acerca de las consecuencias del cambio planificado y permitido por las TI.
2.5.1.3. Inicia la definición de nuevos límites para la organización y crea el diseño de la futura organización.
2.5.1.4. Señala los objetivos de medición del rendimiento y el enfoque de implementación de alto nivel.
2.5.2. Nivel 5
2.5.2.1. Realiza la valoración del impacto empresarial para identificar cómo los cambios que va de procesos
2.5.2.2. Señala la forma en la que debe cambiar la estructura de la organización
2.5.2.3. Relaciona las estructuras organizativas/de trabajo existentes con los nuevos procesos.
2.6. Gestión de beneficios
2.6.1. Nivel 6
2.6.1.1. Fomenta la visión del programa de cambio entre el personal en todos los niveles de operación de la empresa
2.6.1.2. establece el orden en situaciones complejas y se centra en los objetivos empresariales
2.6.1.3. Trabaja con personal de alta dirección responsable de la operación empresarial
2.6.1.4. Mantiene el caso de negocio para financiar el programa y confirma una viabilidad empresarial continua.
2.6.2. Nivel 5
2.6.2.1. Identifica medidas y mecanismos específicos mediante los cuales se pueden medir los beneficios
2.6.2.2. planifica la activación de estos mecanismos en el momento que sea necesario.
2.6.2.3. Supervisa beneficios en función de lo que se previó en el argumento comercial y garantiza que todos los participantes estén informados
2.6.2.4. Apoya a la gestión de alto nivel para garantizar que todos los planes
2.7. Elaboración de modelos empresariales
2.7.1. Nivel 6
2.7.1.1. Define las normas de elaboración de modelos y los objetivos de calidad para una organización
2.7.1.2. Tiene una responsabilidad continua del mantenimiento de modelos
2.7.1.3. Pone en marcha actividades de mejora de elaboración de modelos para toda la organización
2.7.1.4. Podría representar a la propia organización como un experto en elaboración de modelos en iniciativas industriales
2.7.2. Nivel 5
2.7.2.1. Elabora modelos para respaldar la estrategia empresarial
2.7.2.2. Tiene un conocimiento profundo de una amplia gama de técnicas de elaboración de modelos
2.7.2.3. Asesora sobre la elección de técnicas y enfoques y, por consiguiente
2.7.2.4. Es capaz de desarrollar modelos a medida para contextos poco comunes
2.7.2.5. Es responsable de planificar y coordinar actividades de elaboración de modelos de equipo y de garantizar la calidad de su trabajo
2.7.3. Nivel 4
2.7.3.1. Realiza actividades avanzadas de elaboración de modelos para lograr cambios de programas significativos.
2.7.3.2. Tiene un conocimiento profundo de las técnicas estándar de la organización
2.7.3.3. Planifica actividades propias de elaboración de modelos mediante la selección de técnicas adecuadas.
2.7.3.4. Podría contribuir a los debates sobre la elección del enfoque de elaboración de modelos que se va a utilizar
2.7.4. Nivel 3
2.7.4.1. Está familiarizado con técnicas que abarcan todo el abanico de situaciones de elaboración de modelos
2.7.4.2. Elabora modelos de supuestos actuales y deseados según las indicaciones
2.7.4.3. Selecciona técnicas apropiadas de elaboración de modelos para cumplir los objetivos asignados
2.7.4.4. Obtiene acuerdos de expertos en la materia para modelos producidos
2.7.4.5. Comprueba modelos resultantes con las partes interesadas y obtiene resoluciones para los problemas resultantes
2.7.5. Nivel 2
2.7.5.1. Comprende el propósito y las ventajas de la elaboración de modelos
2.7.5.2. Utiliza técnicas establecidas según las indicaciones para elaborar modelos sobre áreas de temas simples.
2.7.5.3. Podría colaborar en actividades de elaboración de modelos más complejas.
2.7.5.4. Desarrolla modelos con la aportación de expertos en la materia y comunica los resultados.
2.8. Evaluación de la sostenibilidad (SUAS)
2.8.1. Nivel 6
2.8.1.1. Determina el enfoque de la organización respecto a la evaluación de la sostenibilidad
2.8.1.2. supervisión de la eficacia de las actividades destinadas a obtener mejoras
2.8.1.3. Ofrece un liderazgo global en las actividades de evaluación en la organización.
2.8.2. Nivel 5
2.8.2.1. Dirige la introducción y la gestión de medidas para evaluar
2.8.2.2. elaborar informes sobre la sostenibilidad y el impacto de las actividades de conservación
2.8.2.3. Asegura que la eficacia y la precisión de las medidas de supervisión sean objeto de revisión y que se logren mejoras adecuadas
2.8.3. Nivel 4
2.8.3.1. Evalúa, registra y elabora informes sobre la utilización de la energía y otros recursos
2.8.3.2. Proporciona asesoramiento acerca de la mejora de la sostenibilidad en ese campo de especialización