DT: DISEÑO EN EXPERIENCIA DEL USUARIO

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DT: DISEÑO EN EXPERIENCIA DEL USUARIO par Mind Map: DT: DISEÑO EN EXPERIENCIA  DEL USUARIO

1. OPORTUNIDADES

1.1. Capacitar en DT

1.2. Contratar con DT

1.3. Conectar áreas de DT con Proyectos

2. !

2.1. Mejorar experiencia

2.2. Mejorar desempeño

3. RECOMENDACIONES

3.1. PROYECTOS

3.1.1. Inicarlos con DT

3.1.2. Incluir empleados capacidad de DT

3.1.3. Contratar nuevos con habilidad DT

3.2. CAPACITAR

3.2.1. Empleados

3.2.2. Ejecutivos

3.2.3. Líderes de proyecto

3.3. D. School

3.3.1. Expertos pero con usuarios

3.3.1.1. Entender

3.3.2. Observar

3.3.3. Definir punto

3.3.4. Ideación

3.3.5. Prototipar

3.3.6. Test

4. ¿QUE ES?

4.1. Caja de herramientas

4.1.1. no miedo al fracaso

4.1.2. Ve patrones

4.1.3. no juicios

4.2. Innovación centrada en personas

4.2.1. Resolver necesidades

4.3. Metodología habilidad de diseño

4.3.1. ver necesidades

4.4. Diseña con los usuarios

5. IMPACTO

5.1. IT abrazar + DT

5.2. Importa experiencia cliente

6. REQUIERE

6.1. Empatía

6.2. Colaboración

6.3. Apertura

6.4. Compromiso de la Gerencia

7. CASOS DE ÉXITO

7.1. Mac

7.2. IBM

7.3. + de la industria IT