1. 現状
1.1. ①提供するサービスに代わるサービスや行為の確認
1.1.1. 先日(求人サイト)を現在使っていらっしゃるとのことだったのですが、お間違いないでしょうか?
1.1.2. (費用) (求人サイト)は月額いくらぐらいかかっていますかね? or○万円のプランがあると思うんですが、そちらお使いですかね?
1.1.3. (費用感)そうなんですね!(結構高いですね!)そうすると○年で大体○万円かかっていることですね?
1.1.4. (採用決定数)実際採用につながりましたか?or直近1年だとどれくらい採用出来ましたか?
1.1.5. (費用感)○名!○名採用に○万円かかっているんですね?
1.1.6. (業種)採用された方の業種は何ですか?
1.1.7. (応募数)そもそも応募自体どれくらい来ているんですかね?
1.1.8. (採用理由)○○で採用する時、どういった基準で採用しているんですか?(HPで採用しているかと思いますが、会社として採用基準ってあるんですか?)
1.1.9. (採用理由/非採用理由)応募が〇件あったと思うのですが、〇件しか採用に至らなかったのはなぜですか?
1.1.9.1. (採用理由)どういった点がよくて採用に至ったのですか?
1.1.10. (採用理由)新卒(業種)を採用されている理由は何ですか?
1.2. ② ①で発生した問題 不や非が生じていること
1.2.1. ○○(求人サイト)を利用されていてお困りのことはございませんか?
1.2.2. ○○(ex.欲しい人材が来ない)と言ったような問題が発生しているケースはありませんか?
1.2.3. (課題の確認)○○が○○(状態)になればいいかなという感じですかね? 例)応募数が月1、2件に増やせればいいかなという感じですか?
1.2.4. 応募数は多いものの、中々採用につながらないといったことはございませんか?
1.2.5. 〇名採用に至らなかったと思うんですけど、日程調整や面接お手間がかかっちゃってませんか?
1.2.6. 採用はできるけど、すぐに退職してしまうといったことはございませんか?
1.2.7. 現状サロン様で起きている問題は解決できていないんですね?
1.3. ⓷課題意識
1.3.1. 前回○○という課題があるとおっしゃっていましたが、それ以外に課題はありますか?
1.3.2. 今回お話を聞いてみたいと思われたきっかけって何ですか?
2. 過去
2.1. ④過去、サービスの検討にあたっての詳細
2.1.1. どうして(求人サイト)を使おうと思ったのですか?
2.1.2. (求人サイト)を使ってみた結果、成果は出ましたか?
2.1.3. そのサービスのどの部分が原因で上手くいかなかったのですか?
2.1.4. (求人サイト)を載せていて、○○という課題がある(例:なかなか採用に至らない)と仰っていましたが、他のサービスを使ってみようって思ったことはありますか?
2.1.5. 他のサービスを使ってみて結果どうでしたか?
2.1.6. 他のサービスを試さなかったのはどうしてですか?
3. 未来
3.1. ⑤本来あるべき姿の理解
3.1.1. (求人サイト)を拝見していて、○○な所が特徴的だなと感じたのですが、将来的にどんなサロンでありたいというビジョンはありますか?
3.1.2. (ビジョン)に向けての進捗状況はいかがですか?
3.1.3. 上手くいっていない要因は何ですか?
4. まとめ(収束)
4.1. ○○が○○(状態)になれば、サロン様にとってベストな状態になると言えますかね?
4.2. ○○が改善できれば、サロン様の○○というビジョンに近づけそうですかね?
4.3. サロン様の○○というビジョンに向けて、改善していきたいことが○○の部分でよろしいですか?
5. 決裁情報
5.1. 決裁者・キーパーソン把握
5.1.1. 稟議の流れを確認したいのですが、〇〇様は、どなたに上申されるのですか?
5.1.2. 決裁者の方が気にされる点ってどんな点ですか?
5.1.3. こうした稟議は普段通りますか(今回は通ると思いますか)?
5.2. 決裁時期
5.2.1. 結論はいつまでに出していただけますか?
5.2.2. 稟議が通った場合、その日中にお申込を頂くことは可能ですか?