GESTÃO DA ROTINA
por Hiran Camilo
1. Projeto de melhoria contínua
2. Orientações
2.1. Microprocessos, cliente, controle, melhoria
3. Aplicaçoes na pratica de cada micro processos
3.1. Repetidos e padronizados
3.1.1. Manual de qualidade
4. dia a dia, durante , meios, presente- Rotina
5. Gestão a vista
5.1. selecionar, indicadores de qualidade, sistema de controle, melhoria, manutenção e mudança
6. Metodologia CEDAC- diagrama de causa e efeito, Implementação do PDCA
6.1. Equipes de trabalho, Gestão a vista, Metodologia de solução de problemas, aplicação do PDCA