Perfil: Agente de Negócios em Rede

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1. Conhecimentos

1.1. Tecnologias da Informação

1.1.1. Arquitetura da Internet

1.1.2. Softwares Sociais

1.2. Espaços e Estruturas Web 2.0

1.2.1. Ecologias do Conhecimento

1.2.2. Ambientes de Colaboração

1.3. Negócios Web 2.0

1.3.1. Viabilidade de Negócios

1.3.2. Comunidades de Negócios

1.3.3. Marketing na Web

2. Habilidades

2.1. Tecnologias da Informação

2.1.1. Navegação na Internet

2.1.2. Utilização de Ferramentas Pessoais

2.1.3. Uso de ambientes de colaboração

2.1.4. Utilização de Ferramentas de Comunicação Interativa

2.1.5. Agregação de Conteúdos e Diálogos

2.1.6. Bookmarking Social

2.2. Espaços e Estruturas Web 2.0

2.2.1. Processamento de mídias sociais

2.2.2. Utilização de mídias sociais

2.3. Viabilização de Negócios Web 2.0

3. Atitudes

3.1. Posturas em rede

3.2. Posturas pessoais

3.3. Participação em ambientes de mudança

4. Níveis de Competências

4.1. Participação em Ambientes de Negócios -Agente no papel de Apoio ao Cliente

4.2. Criação de Ambientes de Negócios -Agente no papel de Assessor do Cliente

4.3. Sustentação de Ambientes de Negócios - Agente no papel de Agregação de Clientes

5. Valores