Introdução à administração e às organizações
por valencia martins
1. Nível organizacional
1.1. Estratégico
1.2. Tático
1.3. Operacional
1.4. Execução
2. Planejamento de produção
3. Organizações
3.1. Formal
3.2. Informal
4. Administração
4.1. Bens
4.2. Serviços
5. Elementos da administração
5.1. Processo
5.2. Coordenação
5.3. Eficiência
5.4. Eficácia
6. Funções da admnistração
6.1. Tipos de organizações
6.1.1. Gestão publica
6.1.2. Gestão privada
6.2. Dimensão da organização
7. Áreas funcionais das organizações
7.1. Produção e operação
7.1.1. Planejamento de produto
7.1.2. Instalações
7.1.3. Processo produtivo
7.1.4. Organização do trabalho
7.1.5. Administração de estoques
7.1.6. Compras
7.1.7. Controle
7.2. Marketing e comercial
7.2.1. Pesquisa de mercado
7.2.2. Produto
7.2.3. Preço
7.2.4. Distribuição
7.3. Finanças
7.3.1. Informação de gestão
7.3.2. Análise
7.3.3. Investimento
7.3.4. Distribuição de dividendo
7.4. Recursos humanos
7.4.1. Implementação de políticas e procedimentos que regulam as relações da organização com seus membros
7.4.2. Planejamento de recursos humanos
7.4.3. Recrutamento e seleção
7.4.4. Treinamento e desenvolvimento
7.4.5. Avaliação de desempenho
7.4.6. Remuneração e compensação
7.4.7. Melhorias das condições no local de trabalho
8. Papéis do administrador
8.1. Autoridade formal e status
8.2. Papeis interpessoais
8.2.1. Símbolo
8.2.2. Líder
8.2.3. Elemento de ligação
8.3. Papéis informacionais
8.3.1. Monitor
8.3.2. Disseminador
8.3.3. Porta-voz
8.4. Papéis decisórios
8.4.1. Empreendedor
8.4.2. Solucionador de conflitos
8.4.3. Administrador de recursos
8.4.4. Negociador