Gestão do Conhecimento

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Gestão do Conhecimento por Mind Map: Gestão do Conhecimento

1. Definições Principais

1.1. Martin

1.1.1. Identificação do conhecimento

1.1.2. Captura do conhecimento

1.1.3. Alavancagem do conhecimento

1.1.4. Competitividade da organização

1.2. Barth

1.2.1. Metodologia sistemática

1.2.2. Fluxo da informação

1.2.3. Maior efetividade

1.3. Dzinkowiski

1.3.1. Localização/criação

1.3.2. Conhecimento útil

1.3.3. Disseminação pela organização

1.4. Koch e Hope

1.4.1. Aplicação do conhecimento

1.4.2. Manipulação de habilidades

1.4.3. Manipulação de conhecimento

1.4.4. Aprendizagem Organizacional

1.4.5. Projeção

1.4.6. Necessidade de conhecimento

1.5. Buhler

1.5.1. Utilização do conhecimento

1.5.2. Novos produtos/serviços

1.5.3. Mudanças

1.5.4. Direção do negócio

1.6. Dusseldorp

1.6.1. Informação certa

1.6.2. Pessoas certas

1.6.3. Tempo certo

1.6.4. Melhor tomada de decisão

2. Definições Relevantes

2.1. Wiig

2.1.1. Perspectiva de negócio

2.1.1.1. Porque

2.1.1.2. Onde

2.1.1.3. Em que medida

2.1.1.4. Investir/explorar o conhecimento

2.1.2. Perspectiva da gestão

2.1.2.1. Determinação de atividades/práticas

2.1.2.2. Organização de atividades/práticas

2.1.2.3. Direção de atividades/práticas

2.1.2.4. Facilitação de atividades/práticas

2.1.2.5. Monitoramento de atividades/práticas

2.1.2.6. Atingir estratégias/objetivos

2.1.3. Perspectiva opercaional

2.1.3.1. Aplicação da expertise

2.1.3.2. Condução de tarefas/trabalhos

2.1.3.3. Conhecimento explícito

2.2. Firestone e McElroy

2.2.1. Atividade Humana

2.2.1.1. Agente

2.2.1.2. Conjunto de agentes

2.2.2. Processo da GC

2.2.2.1. Rede de interações

2.2.2.1.1. Entre agentes

2.2.2.1.2. Contínua

2.2.2.1.3. Persistente

2.2.2.1.4. Proposital

2.2.2.1.5. Gestão

2.2.2.2. Base de conhecimento da organização

2.2.2.2.1. Produção

2.2.2.2.2. Manutenção

2.2.2.2.3. Aprimoramento

2.2.2.2.4. Aquisição

2.2.2.2.5. Transmissão

2.2.2.3. Processo do conhecimento

2.3. Pillania

2.3.1. Processo

2.3.1.1. Contínuo

2.3.1.2. Sistemático

2.3.1.3. Organizado

2.3.1.4. Explícito

2.3.1.5. Criação de conhecimento

2.3.1.6. Disseminação de conhecimento

2.3.1.7. Aplicação do conhecimento

2.3.1.8. Renovação do conhecimento

2.3.1.9. Atualização do conhecimento

2.3.1.10. Atingir objetivos organizacionais

2.4. Dalkir

2.4.1. Coordenação

2.4.1.1. Deliberada

2.4.1.2. Sistemática

2.4.1.3. Pessoas

2.4.1.4. Estrutura

2.4.1.5. Processos

2.4.1.6. Tecnologia organizacional

2.4.2. Agregar valor

2.4.2.1. Reutilização do conhecimento

2.4.2.2. Inovação

2.4.3. Criação do conhecimento

2.4.4. Compartilhamento do conhecimento

2.4.5. Aplicação do conhecimento

2.4.6. Incorporação

2.4.6.1. Lições aprendidas

2.4.6.2. Melhores práticas

2.4.7. Aprendizagem organizacional contínua

2.4.8. Definição própria por organização

3. Multidisciplinar

3.1. Ciência organizacional

3.2. Ciência cognitiva

3.3. Linguística

3.4. Linguística computacional

3.5. Ciência da informação

3.6. Jornalismo

3.7. Antropologia

3.8. Sociologia

3.9. Educação

3.10. Estudos de comunicação

4. Propósito

4.1. Base racional

4.1.1. Economia da informação

4.1.1.1. Capital intelectual

4.1.1.2. Propriedade intelectual

4.1.2. Gestão estratégica

4.1.2.1. Competências essenciais

4.1.2.2. Capacidades dinâmicas

4.2. Processos

4.2.1. Cultura organizacional

4.2.1.1. Valores culturais

4.2.1.2. Poder

4.2.1.3. Controle

4.2.1.4. Confiança

4.2.2. Estrutura organizacional

4.2.2.1. Metas organizacionais

4.2.3. Comportamento organizacional

4.2.3.1. Aprendizagem organizacional

4.2.3.2. Criatividade organizacional

4.2.3.2.1. Memória organizacional

4.2.3.3. Inovação

4.2.4. Inteligência artificial

4.2.4.1. Sistemas baseados no conhecimento

4.2.4.2. Mineração de dados

4.3. Avaliação

4.3.1. Gestão da qualidade

4.3.1.1. Gestão do risco

4.3.1.2. Benchmarking

4.3.2. Desempenho organizacional

4.3.2.1. Desempenho financeiro

5. Ciclos da GC

5.1. Ferramenta para entedimento

5.2. Organização do pensamento

5.3. Base operacional

5.4. Modelos

5.4.1. Dalkir

5.4.2. McElroy e Firestone

5.4.3. King