Cliente

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Cliente por Mind Map: Cliente

1. Atendimento

1.1. Meu Gerente

1.2. Chat

1.2.1. Chatbot

1.2.2. Gerente

1.3. Localizador de Agências

1.4. Buscador inteligente

1.5. FAQ

1.6. Fale Conosco

2. Investimento

2.1. Gestão

2.1.1. Cancelar

2.1.1.1. Ordens enviadas

2.1.1.2. Aplicações

2.1.2. Resgatar

2.1.2.1. Por Valor

2.1.2.1.1. Eventual

2.1.2.2. Por Produto

2.1.2.2.1. Eventual

2.1.2.3. No vencimento

2.1.3. Aplicar

2.1.3.1. Re-aplicar

2.1.3.1.1. Eventual

2.1.3.2. Por Produto (Netflix)

2.1.3.2.1. CDB

2.1.3.2.2. LCA

2.1.3.2.3. LCI

2.1.3.2.4. Fundos

2.1.3.2.5. Previdência

2.1.3.2.6. Poupança

2.1.3.2.7. COE

2.1.3.2.8. Tesouraria

2.1.3.2.9. ETFS

2.1.3.2.10. CRI/CRA/Debentures

2.1.3.2.11. Ações

2.1.3.2.12. Fundos Imobiliários

2.1.3.2.13. Opções de visualização

2.1.3.3. -Orientação Financ -Objetivos -Gestão -Metas

2.1.3.4. Simulador

2.1.3.4.1. Recomendação por Valor

2.1.3.4.2. Previdência

2.2. Meus Investimentos

2.2.1. Compensados

2.2.1.1. Detalhamento

2.2.1.1.1. Por Produto

2.2.1.2. Consolidado

2.2.1.2.1. Opções de visualização

2.2.1.3. Resumo

2.2.1.4. Evolução Patrimônio

2.2.2. Não compensados

2.2.2.1. Tesouraria

2.2.2.2. Corretora

2.2.2.2.1. -Investimentos -Gestão -Cancela -Ordens enviadas

2.3. -Serviço -CRM -Investimentos

2.4. -Meu Perfil -Cadastro -API

2.5. -Meu Perfil -Bloq de Investimentos

2.6. -Orientação Financeira -Objetivos -Consulta

3. Crédito

3.1. Saúde Financeira

3.1.1. Compromissos com o Banco

3.1.1.1. Resumido

3.1.1.2. Detalhado

3.1.2. Radar CPF

3.1.2.1. Resumido

3.1.2.2. Detalhado

3.1.3. -Meu Perfil -Cadastro -Renda

3.1.4. -Orientação Financ -Meu Fluxo Financeiro -Resumido -Farol

3.2. Gestão

3.2.1. Contratar

3.2.2. Cancelar

3.2.3. Pagar

3.2.3.1. Total

3.2.3.2. Parcial

3.2.3.3. Agendar

3.3. Meus Compromissos

3.3.1. Resumo

3.3.2. -Crédito -Gestão -Contratar

3.3.3. -Crédito -Gestão -Pagar

3.4. -Serviço -Remanejamento

3.5. -Serviço -CRM -Crédito

4. Cartão

4.1. Meus Cartões

4.1.1. Resumo

4.1.1.1. Em aberto

4.1.1.2. Fechada

4.1.1.3. Anteriores

4.1.2. Timeline Carrtão

4.1.2.1. Em aberto

4.1.2.2. Fechada

4.1.2.3. Anteriores

4.1.3. Esfera

4.2. Gestão

4.2.1. Desbloquear

4.2.1.1. Internacional

4.2.1.2. Plástico

4.2.2. Bloquear

4.2.2.1. Perda

4.2.2.2. Roubo

4.2.3. Parcelar

4.2.3.1. Saldo restante

4.2.3.2. Fatura

4.2.4. Pagar

4.2.4.1. Total

4.2.4.2. Mínimo

4.2.4.3. Parcial

4.2.4.4. Outro valor

4.2.5. Contratar

4.2.5.1. Adcional

4.2.5.2. Plástico

4.2.5.3. Compra Online

4.3. -Serviços -CRM -Cartão

4.4. -Serviços -Remanejamento

4.5. -Serviços -Contestação -Cartão

5. Orientação Financeira

5.1. Meu Fluxo Financeiro

5.1.1. Resumido

5.1.1.1. Gasto e Recebimentos

5.1.1.2. Farol

5.1.1.2.1. -Orientação Financ -Meu Fluxo Financeiro -Detalhado -Histórico -Resultado

5.1.2. Detalhado

5.1.2.1. Mensal

5.1.2.1.1. Gastos

5.1.2.1.2. Recebimento

5.1.2.1.3. Resultado

5.1.2.2. Histórico

5.1.2.2.1. Gastos

5.1.2.2.2. Recebimento

5.1.2.2.3. Resultado

5.2. Objetivos

5.2.1. Consulta

5.2.2. Gestão

5.2.2.1. Metas

5.2.2.1.1. Longo

5.2.2.1.2. Médio

5.2.2.1.3. Curto

5.2.2.2. Orçamento

5.2.2.2.1. Gastos

5.2.2.2.2. Recebimentos

5.3. -Serviços -Advisor

5.4. -Meu Perfil -Opt-in -PFM

6. Meu Perfil

6.1. Configuração serviços

6.1.1. PFM

6.1.2. Notificações

6.1.3. DDA

6.1.4. Termos Canais

6.1.5. Cadastro Positivo

6.1.6. Proteção salário

6.2. Dados Cadastrais

6.2.1. Senha

6.2.1.1. Atualizar

6.2.2. Renda

6.2.2.1. Consultar

6.2.2.2. Atualizar

6.2.3. Telefone

6.2.3.1. Consultar

6.2.3.2. Atualizar

6.2.4. Foto

6.2.4.1. Consultar

6.2.4.2. Atualizar

6.2.5. Email

6.2.5.1. Consultar

6.2.5.2. Atualizar

6.2.6. API

6.2.6.1. Consultar

6.2.6.2. Atualizar

6.3. Bloqueio de informação

6.3.1. Investimentos no ATM

6.3.1.1. Alterar

6.3.1.2. Consultar

6.4. Dispositivo Móvel

6.4.1. Biometria

6.4.1.1. Habilita

6.4.1.2. Desabilita

6.4.2. ID Santander

6.4.2.1. QR Code

6.4.2.2. Usar para transação

6.4.2.3. Habilitar

6.4.2.4. Sincronizar

7. Serviços

7.1. Central de Agendamento

7.1.1. Consulta

7.1.2. Excluir

7.1.2.1. Unitário

7.1.2.2. Programada

7.1.2.2.1. Transferência

7.1.2.2.2. Recarga

7.2. Portabilidade

7.2.1. Emigração

7.2.1.1. Cancelar

7.2.2. Imigração

7.2.2.1. Solicitar

7.3. Central de Comprovante

7.3.1. Consulta

7.4. Central de Transferência

7.4.1. Internacional

7.4.2. Nacional

7.4.2.1. Transfere

7.4.2.2. Agenda

7.4.2.3. Programa

7.5. Remanejamento

7.5.1. Cartão

7.5.2. Conta Corrente

7.5.3. Crédito

7.6. -

7.6.1. -

7.6.1.1. -

7.6.1.1.1. -

7.7. Advisor

7.7.1. Orientação Financeira

7.7.1.1. Resumido

7.7.1.2. Completo

7.7.2. Investimento

7.7.3. Crédito

7.8. Contestação

7.8.1. Cartão

7.8.2. Conta Corrente

7.9. CRM

7.9.1. Crédito

7.9.1.1. -Crédito -Gestão -Contratar

7.9.2. Investimento

7.9.2.1. -Investimento -Gestão -Aplicar

7.9.3. Cartão

7.9.3.1. -Cartão -Gestão -Parcelar

7.9.3.2. -Cartão -Gestão -Contratar

7.9.3.3. -Cartão -Meus Cartões -Resumo -Fechada

7.9.4. Outros

7.10. Central de Notificações

7.10.1. Formalização Digital

7.10.2. Consulta

7.10.3. Gestão

7.10.3.1. Exclui

7.10.3.2. -Meu Perfil -Opt-in -Notificações

8. Seguros

8.1. Seguros

8.2. Financiamento

8.3. Consórcio

8.4. Capitalçização

9. Conta Corrente

9.1. Minhas Contas

9.1.1. Saldo

9.1.2. Extrato

9.1.2.1. Lancamentos Futuros

9.1.2.1.1. -Serviço -Central Agendamento -Consulta

9.1.2.1.2. -Serviço -Central Agendamento -Gestão

9.1.2.1.3. -Cartão -Meus Cartões -Resumo -Em aberto

9.1.2.2. Histórico

9.1.2.2.1. Total

9.1.2.2.2. Últimos lançamentos

9.1.3. Pacotes de tarifas

9.1.3.1. Consulta

9.1.3.2. -Conta Corrente -Gestão -Altera

9.2. -Serviços -Remanejamento

9.3. Gestão

9.3.1. Altera

9.3.2. Cancela

9.3.3. Contrata

10. Home

10.1. -Investimentos -Meus Investimentos -Resumo

10.2. -Crédito -Meus Compromissos -Resumo

10.3. Atendimento

10.3.1. Meu Gerente

10.3.2. Chat

10.4. -Conta Corrente -Minhas Contas -Extrato -Histórico -Últimos Lançamentos

10.5. -Orientação Finan -Meu Fluxo Finan -Resumido -Gastos/Recebimentos

10.6. -Serviços -CRM

10.7. -Atendimento -Buscador Inteligente

10.8. -Serviços -Advisor -Orientação Finan -Resumido

10.9. -Cartão -Meus Cartões -Resumo -Em aberto

10.10. -Meu Perfil -Dados Cadastrais -Foto

10.11. -Conta Corrente -Minhas Contas -Saldo

10.12. TAB BAR