MAPA DE EMPATIA PERSONA

1. O que ele ouve? O que as pessoas falam para ele? O que ele ouve no rádio? E no dia-a-dia em geral?

2. O que ele fala? O que ele fala para as pessoas? Ele faz o que fala? Sobre quais assuntos ele fala?

3. O que ele faz? Quais atividades ele faz? O que ele faz no dia-a-dia? Como é a vida dele?

4. Quais as necessidades e desejos? O que ele quer? Quais são os sonhos dele? O que é sucesso para ele? O que o faz feliz?

5. O que ele vê? Quais programas de TV? Quais redes sociais? Sites da internet? Jornais? Pessoas? O que acontece diante dos olhos dele?

6. O que ele pensa? Ele está feliz? Está triste? O que ele pensa da vida? Do futuro? das notícias de jornal?

7. Quais são as dores dele? De que ele reclama? Quais problemas ele tem? Quais insatisfações e frustrações?