1. Existem entidades que promovem o debate do tema. Ex: SGBC ( Sociedade Brasileira de Gestão do Conhecimento)
1.1. (
2. Modelos (segundo Davenport e Prusak)
2.1. Recursos Dirigidos
2.2. Fusão
2.3. Adaptação
2.4. Redes de Conhecimento
3. Criação do Conhecimento (Nonaka e Takeuchi )
3.1. Socialização
3.2. Externalização
3.3. Combinação
3.4. Internalização
4. Termo criado nos anos 90 por Peter Drucker
4.1. Peter Drucker foi um dos maiores pensadores do assunto
4.1.1. Defendia a tese que na nossa economia o conhecimento é o principal recurso
4.2. Outro termo criado por ele foi "knowledge workers" - trabalhadores do conhecimento
4.2.1. O termo se refere a profissionais capacitados para usarem seu conhecimento e experiência para identificarem problemas e resolvê-los
5. Capacidade de gerenciar informações a fim de que uma organização obtenha vantagem competitiva no mercado
6. Processo de Gestão do Conhecimento
6.1. Para Luchesi é um processo corporativo focado na estratégia empresarial, que envolve gestão de competências, gestão empresarial, administração organizacional, inteligência empresarial e educação corporativa.
6.1.1. Gestão por Competências - elo entre conhecimento e estratégia
6.1.1.1. Conhecimento real
6.1.1.2. Habilidade
6.1.1.3. Experiência
6.1.1.4. Julgamento de Valor
6.1.1.5. Redes Sociais
6.1.1.6. Para RH 1000, o processo por gestão por competência tem a finalidade de integrar sistematicamente toas as informações relativas aos profissionais que atuam numa empresa, o que ocorre através da ;
6.1.1.6.1. Sensibilização
6.1.1.6.2. Identificação das Competências
6.1.1.6.3. Reavaliação dos Cargos
6.1.1.6.4. Treinamento
6.1.1.6.5. Avaliação das Qualificações
6.1.1.6.6. Avaliação de Desempenho
6.1.2. Capital Intelectual ; capacidade mental coletiva de uma empresa. Criado a partir do intercâmbio entre:
6.1.2.1. Capital Humano
6.1.2.2. Capital Estrutural
6.1.2.3. Capital de Clientes
6.1.3. Educação Corporativa : quando a organização estabelece um forte processo de aprendizagem (obtenção, manutenção e disseminação do conhecimento). Envolve;
6.1.3.1. Competitividade
6.1.3.2. Perpetuidade
6.1.3.3. Conectividade
6.1.3.4. Disponibilidade
6.1.3.5. Cidadania
6.1.3.6. Sustentabilidade
6.1.3.7. Parceria
6.1.3.8. Universidades Corporativas
6.1.4. Aprendizagem Organizacional ; estímulo ao desenvolvimento da GC, por meio de práticas e processos de aprendizagem coletiva.
6.1.4.1. Processos:
6.1.4.1.1. Individual
6.1.4.1.2. Grupal
6.1.4.1.3. Organizacional
6.1.4.2. Desenvolvimento :
6.1.4.2.1. Experiência Profissional
6.1.4.2.2. Aprendizagem Cultural
6.1.4.2.3. Aprendizagem com o líder
6.1.4.2.4. Aprendizagem Prática/Ativa
6.1.4.3. Aprendizagem Sistêmica
6.1.4.4. Compartilhamento de informações
6.1.4.5. Benchmarking