OS PRINCÍPIOS DE UMA ORGANIZAÇÃO ORIENTADA PARA A ESTRATÉGIA -essência do BSC-Balanced Scorecard-...
OS PRINCÍPIOS DE UMA ORGANIZAÇÃO ORIENTADA PARA A ESTRATÉGIA -essência do BSC-Balanced Scorecard-Indicadores Balanceados de Desempenho. www.coachconcursos.com.br
por Sueldo Jose da Silva
1. Estratégia:
1.1. ter a estratégia como o principal item da agenda organizacional. O BSC permite que as empresas descrevam e comuniquem a estratégia para toda a empresa de forma clara e como base para a ação;
2. Organização
2.1. todas as pessoas mobilizadas para uma atuação estratégica. O BSC permite o alinhamento e entendimento de todos quanto às questões estratégicas da empresa.
3. Foco
3.1. concentração dos esforços em prol da estratégia. Com o alinhamento entre objetivos, indicadores, metas e planos de ação promovidos pelo BSC, o foco é a estratégia;
4. BSC
4.1. Traduzir a Estratégia em Termos Operacionais de modo que todos possam entendê-la.
4.2. Alinhar a Organização à Estratégia a partir do envolvimento e comprometimento de todos.
4.3. Transformar a Estratégia em Tarefa de Todos através da contribuição pessoal para a implementação da estratégia.
4.4. Converter a Estratégia em Processo Contínuo através do aprendizado e de revisões contínuas da estratégia.
4.5. Mobilizar a Mudança por meio da Liderança Executiva para promover a transformação.
5. Falhas de implementação de 90% das estratégias
5.1. 4 barreiras:
5.1.1. Barreira da Visão: somente 5% do nível operacional compreende a estratégia
5.1.2. Barreira das Pessoas: somente 25% do nível gerencial possui incentivos vinculados ao alcance da estratégia.
5.1.3. Barreira de Recursos: 60% das empresas não vinculam recursos financeiros à estratégia
5.1.4. Barreira de Gestão: 85% dos gestores gastam menos que 1 hora por mês discutindo estratégia.
6. Mapa Estratégico
6.1. Descreve a estratégia da empresa através de objetivos relacionados entre si e destribuídos nas quatro dimensões
6.1.1. Objetivo Estratégico: O que deve ser alcançado e o que é crítico para seu sucesso do tema
6.1.2. Indicador: Como será medido e acompanhado o sucesso do alcance do objetivo
6.1.3. Meta : O nível de desempenho ou a taxa de melhoria necessários
6.1.4. Plano de Ação: Programas de ação chave necessários para se alcançarem os objetivos