1. Kommunikation
1.1. communicare = at gøre fælles
1.2. HVEM siger HVAD ad hvilken KANAL til HVEM med hvilken EFFEKT
1.2.1. Envejskommunikation
1.2.2. Massekommunikation
1.2.3. Tovejskommunikation
1.2.4. Flervejskommunikation
1.3. Kommunikationsmodellen
1.4. Virksomhedskommunikation
1.4.1. Intern kommunikation
1.4.1.1. Ekstern kommunikation
1.5. Designmodel
1.5.1. Funktion
1.5.2. Æstetik
1.5.3. Teknik/Økonomi
1.6. Tekstbehandling
1.6.1. Word
1.6.1.1. Opstilling af forretningsbreve
1.6.1.2. Brevfletning
1.6.2. PowerPoint
1.6.2.1. Percha Kucha
1.6.3. Desktop Publishing
1.6.3.1. Plakater
1.6.3.2. Visitkort
1.6.3.3. Brochurer
1.6.4. Outlook
1.6.4.1. Skrive mails
1.6.4.2. Holde styr på indbakken
1.6.4.3. Søge i mails
2. Informationssøgning
2.1. Søge
2.2. Sortere
2.3. Udvælge
2.4. Smartsøgning
2.4.1. Databaser
2.4.2. Søgemaskiner
2.5. Algoritmer
2.6. Kildekritik
2.7. Sikkerhed på nettet
2.7.1. Virus
2.7.2. Spyware og Adware
2.7.3. Phishing
2.7.4. Spam
2.7.5. Cookies
3. Datalovgivning
3.1. Persondataloven
3.1.1. Beskyttelse af oplysninger om dig
3.1.2. Følsomme oplysninger
3.1.3. Private oplysninger
3.1.4. Almindelige oplysninger
3.2. Ophavsret
3.2.1. Copyright
3.2.1.1. Beskyttelse af værker
3.2.1.1.1. Online og offline
3.3. Anden relevant lovgivning
3.3.1. Købeloven
3.3.2. Sikkerhed ved e-handel
3.3.2.1. e-mærket
3.3.2.2. trustpilot
4. Design af websted
4.1. Formål
4.1.1. Præsentation
4.1.2. Kommunikation
4.1.3. Information
4.1.4. E-handel
4.1.5. Web 2.0
4.2. Funktionalitet
4.2.1. Sitemap
4.2.2. Navigation
4.2.2.1. Brugerflade
4.2.2.2. Brugervenlighed
4.3. Layout
4.3.1. Simpelt
4.3.2. Fonte og farver
4.3.3. Billeder og grafik
4.4. Målgruppe
4.5. Økonomi og ressourcer
4.5.1. Penge og arbejdstimer
4.5.2. Ressourcer og ekspertise
4.5.3. Opdatering og vedligeholdelse
4.6. Fremstilling af websted
4.6.1. HTML
4.6.2. CMS
5. IT-redskaber og -systemer
5.1. Hardware
5.1.1. Ekstern hardware
5.1.2. Intern hardware
5.2. Software
5.2.1. Styresystemer
5.2.2. Brugerprogrammer
5.3. Filer og formater
5.4. Fysisk netværk
5.4.1. LAN
5.4.2. WAN
5.5. Lokale netværk
5.5.1. Peer-to-peer
5.5.2. Client/Server
5.6. IT-sikkerhed
5.6.1. Logisk sikkerhed
5.6.2. Fysisk sikkerhed
5.6.3. Firewall
5.6.4. Antivirus
5.6.5. Backup
5.6.6. Kryptering
5.7. Tekstbehandling
5.7.1. Redigering
5.7.2. Formatering
5.8. Talbehandling
5.9. Præsentationsprogrammer
5.10. Mail- og kalenderprogrammer
5.11. Layout
6. Databaser
6.1. Samling af data
6.2. Microsoft Access
6.3. Flade databaser
6.4. Relationsdatabaser
6.4.1. E/R-diagram
6.5. Opbygning af databaser
6.5.1. Tabeller
6.5.2. Post
6.5.3. Felter
6.5.4. Datatype
6.5.5. Primær nøgle
6.5.6. Redundans
7. Systemudvikling
8. Datahåndtering
8.1. IT er datainformationer, som gemmes som 0'er eller 1-taller - binær data
8.2. Data
8.2.1. Tekstdokumenter i Word
8.2.2. Lydfiler i iTunes
8.2.3. Software
8.3. Håndtering af data
8.3.1. Big Data
8.3.2. Data Warehouse
8.3.3. Backup
8.4. Anvendelse af data
8.4.1. Business Intelligence
8.5. Branchespecifikke systemer
8.5.1. Indscanne palle i varemodtagelsen
8.5.2. Udscanne jeans ved kasseapparatet
8.5.3. Ændringer i lønseddel
8.6. Offentlige selvbetjeningsløsninger
8.6.1. borger.dk
8.6.2. sundhed.dk
8.6.3. e-boks
8.6.4. skat.dk
9. Informationsteknologisk udvikling
9.1. Udstyr, teknikker og værktøj til behandling og distribution af data, information og viden
9.2. Digitalisering af det offentlige
9.2.1. borger.dk, NemID
9.3. Sociale medier
9.4. Teknologi og IT i fremtiden
9.5. Brancherelaterede systemer
9.6. Ændring i arbejdsprocesser
9.7. E-handel
9.8. Intelligente softwaresystemer
9.9. Robotteknologi
9.10. 3D-print
10. Informationsteknologiske forandringsprocesser
10.1. Projektorganisation
10.1.1. Styregruppe
10.1.2. Projektleder
10.1.3. Projektgrupper
10.2. Projektstyring
10.2.1. Gantt-kort
10.2.2. Milepæle
10.3. Fasemodeller
10.3.1. Systemudviklingsmodeller
10.3.2. FAKIR-modellen
10.4. Prototyping
10.4.1. Scrum