2. Es el nivel emocional de las personas en su percepcion
3. Atención:
4. Es la capacidad de seleccionar y contrastar los estímulos
5. Son reacciones automáticas que nuestro cuerpo experimenta ante un determinado estímulo
6. EXTERNOS
7. Cultura:
8. Es personalidad de una sociedad y su impacto en la influencia sobre el comportamiento del consumidor
9. Sub Cultura:
10. Es un grupo distinguible que existe como un sector dentro de una sociedad
11. Aspectos demográficos:
12. El estudio estadístico de la población, Y se clasifican en las siguientes categorías: *Natalidad *Mortalidad *Migración *Crecimiento *Escolaridad
13. Estaos Sociales:
14. Es la medida económica y sociológica de la preparación laboral e una persona. Se clasifica en los siguientes niveles *Nivel A: alto superior *Nivel B: alto inferior *Nivel C+: media superior *Nivel C: medio *Nivel D: bajo superior *Nivel d-: bajo *Nivel E: auto construcción
15. Grupos Sociales:
16. Es el conjunto de personas. Se clasifican en 4 categorías son la siguientes: *Baby Boombers (Nacidos entre 1944 y 1964) *Generación X (Años 70´s) *Generación Y o Millenias (1979 y 1976) y *Generación Z (a partir 1995)
17. Familia:
18. Es una fundación donde una persona aprende los modos para vivir. Los cuales son 2 elementos son los siguientes: *Personales y *Materiales la compra influye en la conducta de las familias mexicanas
19. Percepción:
20. Es la porpocion de estímulos para el individuo
21. Motivación:
22. Es un estado interno de excitación que es necesario para alcanzar una meta
23. Aprendizaje:
24. Cambios de la conducta del individuo como el resultado de su experiencia
25. Personalidad:
26. Conjunto de elementos y caracterizan que determinan la personalidad del consumidor
27. INTERNOS
28. Actitudes:
29. Es una actitud que sea definido como la asociación entre un objeto y una actitud
