1. Influencia en el marketing
1.1. La importancia de los dispositivos móviles
1.1.1. El teléfono inteligente se ha convertido en el dispositivo preferido por los usuarios de Internet para realizar sus conexiones a la Red. Por eso es imprescindible que las empresas se adapten a esta nueva forma de comunicación con los usuarios.
1.1.2. Como adaptarse a la tecnologia movil
1.1.2.1. – Adaptar tu web para que sea visible en todos los dispositivos móviles, ya sean smartphones o tablets.
1.1.2.2. – Asegurarte de que tus correos electrónicos se visualizan en los móviles.
1.1.2.3. – Estudiar la implantación de estrategias de marketing relacionadas directamente con el móvil. Por ejemplo, el envío de SMS masivos o uso de beacons para atraer clientes a tu tienda física.
1.1.2.3.1. Utiliza conexión bluetooth de bajo consumo (BLE) para transmitir mensajes o avisos directamente a un dispositivo móvil sin necesidad de una sincronización de los aparatos, la señal es captada por estos dispositivos y se transmite a menudo a un servidor en la nube a través de internet. El servidor de la nube procesa la información y lleva a cabo análisis más detallado para guiar los comportamientos basados en la localización específica del dispositivo móvil.
1.1.2.4. – Usar WhatsApp u otro programa de mensajería como servicio de atención al cliente.
2. Tecnologia social
2.1. Los usuarios o consumidores comparten contenido en forma de paginas web y facebook, texto, videos , musica o fotografias con una comunidad mundial. al utilizar estas formas de comunicacion, los usuarios pueden crear nuevas redes sociales y fortalezer las existentes
3. Limitantes en el comercio electronico
3.1. -Alto precio de las nuevas tecnologías.
3.2. -Necesidad de un conjunto sofisticado de habilidades
3.3. -Efectos de saturación.
3.4. -Persistente desigualdad global que limita el acceso a teléfonos y computadoras personales.
3.5. -Persistencia de atracción cultural de los mercados físicos y de las experiencias tradicionales de compra
4. Caracteristicas
4.1. -Permite la personalización y adecuación con respecto al cliente.
4.2. -Visualización en tiempo real de lo que sucede en una zona o segmento de mercado de la empresa.
4.3. -Su alcance es global.
4.4. -Interacción y generación de nuevas experiencias con el cliente.
5. Nuevas tecnologías en la aplicación del marketing
5.1. Big Data
5.1.1. Las estrategias de marketing se basan cada vez más en el big data, convirtiéndose los datos recopilados a través de la red en una pieza clave en el proceder y éxito empresarial.
5.1.1.1. Generando
5.1.1.1.1. Bases de datos centralizadas y ordenadas que sirvan de manera sencilla para comprender el público al que la empresa se dirige, sus hábitos, necesidades, etc.
5.2. Internet de las cosas
5.2.1. La progresiva incorporación de esta tecnología a nuestras vidas puede hacer que sea necesario comenzar a diseñar estrategias de marketing digital que se dirijan no tanto a las personas como a los objetos.
5.3. Impresiones en 3D
5.3.1. En el siglo XXI han surgido tecnologías que cambiarán la forma de hacer marketing como la impresión 3D.
5.3.1.1. Utilidad
5.3.1.1.1. Con ella se puede fabricar un sólo producto único. Lo que afecta de manera clara a la forma en la que se dará a conocer esa pieza. La impresión digital favorecerá el uso de canales más personales como el email marketing, el SMS marketing o las redes sociales.
5.4. Automatización (del trabajo cualificado)
5.4.1. la automatización es un proceso que permite crear una serie de mensajes automáticos y personalizados
5.4.1.1. Ejemplo
5.4.1.1.1. la automatización del email marketing hace posible que se envíen emails cuando se realiza una suscripción o una compra. Independientemente del momento o del día en el que se realiza.
5.5. Realidad aumentada
5.5.1. Entender la realidad aumentada es sencillo: Es como se define una nueva mirada que combina elementos del entorno físico con otros virtuales. Para ello deben utilizarse dispositivos tecnológicos que permiten construir una realidad mixta en tiempo real.
5.5.1.1. Ejemplo
5.5.1.1.1. La aplicación móvil: Pokemon Go
5.6. Computación en la nube
5.6.1. Esta tecnología permite que disfrutemos de variadas herramientas para gestionar contenidos o medir KPIs desde cualquier dispositivo con acceso a Internet. Todo ello de manera sencilla y transparente.
5.6.1.1. Los KPI'S son métricas (medibles y cuantificables) que determinan numéricamente una variable
5.6.1.1.1. Ejemplo
5.7. Drones
5.7.1. Más allá de tareas propias de la logística de comercios electrónicos, los drones abren nuevas maneras de generar contenidos desde lugares hasta ahora impensables.
5.7.1.1. Ejemplo
5.7.1.1.1. Amazon esta haciendo pruebas para realizar sus entregas en drones. Este es sólo uno de los usos de una de las tecnologías que cambiarán la forma de hacer marketing en la actualidad.
5.8. Wearables
5.8.1. Cada vez hay más personas que tienen smartwatches desde los que gestionan no sólo sus comunicaciones, tanto telefónicas como por email, sino otro tipo de servicios como el control de su salud.
5.8.1.1. Pero el wearable marketing va más allá del uso de relojes inteligentes. Camisetas, bandas de fitness, joyas y cualquier tipo de ropa ya pueden formar parte de una estrategia de marketing digital.
5.9. Realidad virtual
5.9.1. Gafas que permite una inmersión absoluta en una realidad virtual paralela. Oculus Rift es solo el primer paso de una tecnología que cambia la forma de hacer marketing de una manera más brutal.
5.9.1.1. Marcas que lo utilizan
5.9.1.1.1. Tesco y Nike
5.10. Proyecto ARA de Google
5.10.1. El Proyecto ARA es una iniciativa de Google que busca el desarrollo de una plataforma de hardware libre que permita crear smartphones modulares. Se trata, por tanto, de la visión de Google respecto al futuro de la movilidad. Y se basa en la idea de que no hace falta comprar un dispositivo móvil nuevo cada pocos años.
5.10.1.1. Beneficios
5.10.1.1.1. En su lugar, esta plataforma plantea una estructura con módulos de teléfonos inteligentes a elección del propietario. De esta manera, si una tecnología concreta realiza avances será posible incorporarla sin cambiar todo el dispositivo. Por ejemplo, si hay avances en el reconocimiento facial, en los altavoces o en la cámara, se podrán integrar sustituyendo módulos antiguos al estar en módulos separados.