REQUISITOS DE LA NORMA ISO 9001:2015

Começar. É Gratuito
ou inscrever-se com seu endereço de e-mail
Rocket clouds
REQUISITOS DE LA NORMA ISO 9001:2015 por Mind Map: REQUISITOS DE LA NORMA  ISO 9001:2015

1. Generalidades de la Norma

1.1. Contexto de la Organización

1.2. Enfoque de Proceso

1.3. Acciones preventivas o de riesgo

1.4. Información Documentada

1.5. Responsabilidad de Dirección

2. Interpretacion

2.1. Generalidades

2.1.1. Principios de la Gestión

2.1.1.1. Enfoque al Cliente

2.1.1.2. Liderazgo

2.1.1.3. Compromiso de las personas

2.1.1.4. Enfoque a procesos

2.1.1.5. Mejora

2.1.1.6. Toma de Decisiones

2.1.1.7. Gestión de las Relaciones

3. Objeto y Campo de aplicación

4. Referencias Normativas

5. Términos y Definiciones

6. Contexto de la Organización

6.1. Comprensión de la organización y de su contexto.

6.2. Comprensión de las necesidades y expectativas

6.2.1. Clientes

6.2.2. Accionistas

6.2.3. Proveedores

6.2.4. Personal

6.2.5. Competidores

6.2.6. Sociedad

7. Liderazgo

7.1. Liderazgo y compromiso.

7.2. Politica

7.3. Roles, responsabilidad y autoridad

8. Planificación

8.1. Riesgos y las Oportunidades

8.2. Objetivos de calidad y planificación

8.3. Planificación y control de Cambios

9. Soporte

9.1. Recursos

9.2. Competencia

9.3. Toma de Conciencia

9.4. Comunicación

9.5. Información Documentada

10. Evaluación del Desempeño

11. Mejora