Começar. É Gratuito
ou inscrever-se com seu endereço de e-mail
Rocket clouds
Nubank por Mind Map: Nubank

1. Ter um smartphone Android, versão 4.0 ou superior, iOS, versão 9.0 ou superior, ou Windows Phone, versão 8.1 ou superior

2. Ambiguity

2.1. Trabalhar os stakeholders interna e externa

3. Complexity

3.1. Metodologia Agile

4. Incerteza

4.1. Trabalhar com mercado jovem

5. Volatility

5.1. Adaptação e Velocidade das profissões

6. Marketing

6.1. Composto de Marketing

6.1.1. Produto

6.1.1.1. Cartão crédito

6.1.1.2. NuConta

6.1.2. Preço

6.1.2.1. Sem taxa e anuidade

6.1.3. Promoção

6.1.3.1. Mkt digital

6.1.3.1.1. Forte presença em redes sociais

6.1.3.1.2. Efeito viral

6.1.3.2. Relacionamento

6.1.4. Praça

6.1.4.1. Digital (app) para todo o país

6.2. Atende necessidades

6.2.1. Persona

6.2.1.1. Jovens

6.2.1.2. Digital

6.2.1.3. Sem burocratização

6.3. Fidelização de clientes

6.4. Mkt relacionamento

6.4.1. Sac

6.5. Desafios contemporâneos

6.5.1. Conhecimento clientes e mercado

6.5.2. Excelência marca

6.5.3. Comercialização

6.6. Proposta de valor

6.6.1. Consumidor tem controle 100% digital

6.6.2. Atendido personalizado

6.6.3. Plataforma app simples e com design

6.6.4. Sem taxas

7. Pessoas

7.1. Gestão estratégica de pessoas

7.1.1. Estratégia

7.1.2. Processos

7.1.3. Pessoas

7.1.3.1. Sociedade

7.1.3.1.1. Organização

7.2. Liderança e Gerência

7.2.1. Gestor -liberdade com resultados

7.2.2. Líder - Liderança vertical Nubank

7.3. Subsistemas de GP

7.3.1. Desenvolver e Gerir

7.3.2. Recrutar, fornecer e selecionar

7.3.3. Premiar e reter

7.3.4. Desenvolver e orientar

7.3.5. Realocar e aposentar

7.3.6. Gerir informação

8. Estratégia

8.1. Escolha

8.1.1. Liderança em custos

8.1.1.1. Eficiência operacional

8.1.1.2. Ganhos de escala

8.1.1.3. Alta padronização e controle

8.1.2. Diferenciação

8.1.2.1. Singularidade

8.1.2.2. Inovação

8.1.2.2.1. App

8.1.2.2.2. Acesso fácil a informação

8.1.2.2.3. Relacionamento personalizado

8.2. 5 forças de Porter

8.2.1. Rivalidade

8.2.1.1. Bancos tradicionais

8.2.1.1.1. Pequenas diferenças em produtos

8.2.1.1.2. Qualidade atendimento

8.2.1.1.3. Alterada em crises e grandes aquisições

8.2.1.2. Fintechs

8.2.1.2.1. Evolução tecnológica

8.2.1.3. Marcas fortes

8.2.2. Poder de barganha cliente

8.2.2.1. Fintechs: novas opções

8.2.2.2. Facilidade de abrir conta, cartão

8.2.2.3. Portabilidade

8.2.3. Poder de barganha fornecedor

8.2.3.1. Fornecedores

8.2.3.1.1. Empresas tecnologia

8.2.3.1.2. Empresas segurança

8.2.3.1.3. Maquinas

8.2.3.1.4. Materiais (ex: cartões)

8.2.4. Produtos substitutos

8.2.4.1. Cartão sem anuidade

8.2.4.2. Conta sem taxas

8.2.4.3. Banco tradicional

8.2.4.4. Fintechs com características diferentes

8.2.4.5. Divisão de consumo em produtos diferentes

8.2.5. Novos entrantes

8.2.5.1. Bancos tradicionais

8.2.5.2. Fintechs

8.2.5.3. Regulação do Banco Central

8.3. Vantagem Competitiva

8.3.1. Desintermediação cliente/serviços

8.3.2. Fácil acessibilidade

8.3.3. Controle Personalizado

8.3.3.1. Indicadores tangíveis

8.3.3.2. Educação Financeira

8.3.4. Menos burocrático

8.3.5. Alcance da internet

8.3.5.1. Sem diferença interior/capital

8.3.6. Atendimento diferenciado

8.4. SWOT

8.4.1. Forças

8.4.1.1. Rapidez (compra)

8.4.1.2. Comodidade (horários flexíveis)

8.4.1.3. Baixo custo fixo

8.4.1.4. Personalização e Facilidade (Controle de gastos)

8.4.1.5. Ampla cobertura (geográfica)

8.4.2. Fraquezas

8.4.2.1. Pouca experiência

8.4.2.2. Patrimônio reduzido

8.4.2.3. Risco de crédito

8.4.2.4. Consumidores tradicionais/não tecnológicos

8.4.2.5. Pacote de serviços limitado

8.4.3. Oportunidades

8.4.3.1. Rejeição ao banco tradicional

8.4.3.2. Popularização de tecnologias

8.4.3.3. Crescimento setor bancário

8.4.3.4. Pessoas sem acesso aos bancos tradicionais

8.4.4. Ameaças

8.4.4.1. Qualidade da internet

8.4.4.2. Regulação do banco central

8.4.4.3. Novas fintechs

8.5. Análise

8.5.1. Macroambiental

8.5.1.1. Alta regulação / modelo banco tradicional

8.5.1.2. Ampliação da classe média

8.5.1.3. Baixa regulamentação para Fintechs

8.5.1.4. Segurança associada aos Bancos tradicionais

8.5.1.5. Forte poder de lobby Bancos tradicionais

8.5.1.6. Mercado informal grande

8.5.2. Tendências

8.5.2.1. Digitalização

9. Finanças

9.1. Estrutura digital e enxuta

9.1.1. Principais despesas

9.1.1.1. Pessoas

9.1.1.1.1. Administrativo

9.1.1.1.2. Canais de atendimento

9.1.1.2. Tecnologia

9.1.1.3. Marketing

9.1.2. Principais custos

9.1.2.1. Fabricação do plástico

9.1.2.1.1. Alto custo de novos clientes

9.1.3. Principais receitas

9.1.3.1. Interchange

9.1.3.2. Juros rotativos

9.1.3.3. Novos produtos

9.1.3.3.1. Cartão de débito

9.1.3.3.2. NuConta

9.1.4. Balanço

9.1.4.1. Ainda negativo (R$ 50 MM no último semestre)

9.1.4.1.1. O foco ainda não é lucro, mas sim inovar e conquistar clientes

9.1.5. Considerada um Unicórnio

9.1.5.1. Valor atual de mercado US$ 4 Bi

10. Projetos

10.1. Ciclo de vida do projeto

10.1.1. Iniciação

10.1.2. Planejamento

10.1.3. Execução

10.1.4. Encerramento

10.1.5. Monitoramento e Controle

10.2. Definição Smart

10.2.1. PMO

10.2.2. Gerente de Projetos

10.3. Canvas Cartão Nubank

10.3.1. Produto

10.3.1.1. Cartão de Crédito

10.3.2. Regulação do Banco Central sem grandes alterações

10.3.3. Requisitos

10.3.3.1. Sem anuidade

10.3.3.2. Usabilidade

10.3.3.3. Online

10.3.4. Justificativa

10.3.5. Stakeholders

10.3.5.1. Clientes

10.3.5.2. Startups

10.3.5.3. Associações de crédito

10.3.5.4. Governo

10.3.6. Premissas

10.3.7. Riscos

10.3.7.1. Espera dos clientes para obter o cartão

10.3.7.2. Análise de crédito, processo automatizado para realizar esta avaliação

10.3.7.3. Processo automatizado

10.3.8. Benefícios

10.3.8.1. Cartão de crédito sem anuidade

10.3.8.2. Controle total dos seus gastos pelo aplicativo

10.3.8.3. Cartão internacional

10.3.8.4. Desconto pagando antecipadamente as compras parceladas

10.3.8.5. Mastercard Surpreenda

10.3.8.6. Cartão de crédito virtual

10.3.8.7. Nubank Rewards

10.3.8.8. NuConta

10.3.9. Restrições

10.3.9.1. Ser maior que 18 anos

10.3.9.2. Morar no Brasil