GESTÃO DA QUALIDADE TOTAL

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GESTÃO DA QUALIDADE TOTAL por Mind Map: GESTÃO DA QUALIDADE TOTAL

1. CONTROLE DE QUALIDADE

2. PREVENÇÃO DE DEFEITOS

3. ACIRRAMENTO DA CONCORRENCIA

4. DIFERENCIAL COMPETITIVO

5. PRODUTIVIDADE

6. ATENDIMENTO DAS NECESSIDADES DO CLIENTE

7. ECONOMIA

8. VALORIZAÇÃO DO PRODUTO

9. QUALIDADE EM RECURSOS HUMANOS

10. QUALIDADE EM RECURSOS TECNOLÓGICOS

11. VELOCIDADE NO ATENDIMENTO

12. COMPETÊNCIA

13. SEGURANÇA

14. COMPREENSÃO DAS NECESSIDADES

15. ASPECTOS TANGÍVEIS

16. LIDERANÇA PARTICIPATIVA

17. COMPROMETIMENTO DAS PESSOAS

18. VISÃO SISTEMICA

19. MELHORIA CONTÍNUA