Pesquisa sobre a satisfação da cantina

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Pesquisa sobre a satisfação da cantina por Mind Map: Pesquisa sobre a satisfação da cantina

1. Evelin, José, Ruan, Gustavo, Ingrid, Jamile serão responsáveis nos corredores. Fabrícia, Gabriel, João e Horrana serão responsáveis pela caixa de sugestão. Lais, Dayseane, Elizabete e Rone serão responsáveis por questionar os professores. Tamires e Roberta serão responsáveis por entrevista a gestora da cantina.

2. 1. Você costuma lanchar no SENAI? 2. Você está satisfeito com os lanches? 3. O atendimento é satisfatório? 4. A higiene do local é satisfatória? 5. Qual o tempo médio de espera para o atendimento? 6. O custo X beneficio é justo? 7. Quanto tempo você frequenta a cantina do SENAI? Houve melhoria?

3. 11/12 3- Definir quantidade de pessoas a serem perguntadas.

3.1. 5 funcionarios.

3.2. 64 alunos.

3.3. 8 professores.

4. 13/12 4- Executar as perguntas, aos alunos, funcionários, professores e diretoria da cantfina.

5. 11/12 2- Fazer o levantamento da caixa de sugestões.

5.1. 1- Você consome lanche da cantina do SENAI? SIM [] NÃO [] "Se não" por qual motivo? 2. Qual a sua classificação Sobre a Qualidade dos Produtos? ÓTIMO [] ORDINÁRIA [] RUIM [] 3. Qual a sua classificação Sobre a higiene fazer local? ÓTIMO [] REGULAR [] RUIM [] 4. Qual é a sua satisfação sobre o tempo de atendimento? ÓTIMO [] REGULAR [] RUIM [] 5. Qual é a sua classificação sobre os valores do produto? ÓTIMO [] REGULAR [] RUIM [] 6. Dê uma sugestão para o que você pode melhorar na cantina. E um prato novo para cardápio de acordo com sua preferência.

6. 14/12 5- Juntar todas as informações e criar dados informativos.

7. 14/12 6- Pontuar os fortes e fracos da funcionalidade do serviço da cantina.

8. 14/12 7- Apresentar proposta de intervenção ou modificações na cantina.

9. 14/12 8- Montar todos os dados e colocar num gráfico de aceitabilidade do serviço ou não.

10. 17/12 9- apresentar a gestora da campanha, solicitando ajuda para todas as suas informações e outras complementares.

11. 17/12 10- Corrigir os erros da campanha, melhorar o desenho de tudo e a sua proposta.

12. 17/12 11- inscreva-se em uma campanha para os gestores.

13. 11/12 1 - Definir perguntas e respostas aos alunos e professores.