1. IMPORTANCIA Creencia de los hechos futuros y el control adecuados de los recursos en forma ordenada.
2. PROCESO ADMINISTRATIVO Herramienta que se aplica en las organizaciones para el logro de sus objetivos y para satisfacer sus necesidades lucrativas y sociales.
3. Planificación
3.1. Establece los objetivos, metas a alcanzar a corto, mediano y largo plazo.
3.2. Futuro desea para decidir con anterioridad el qué, cómo, cuándo, dónde, quién y qué se va hacer.
4. Dirección
4.1. Gerente que motive, que comunique y supervise, las actividades planeadas y coordinadas; excelente inteligencia interpersonal.
4.2. necesitará relacionarse eficazmente con cada miembro del equipo, y ser capaz de transmitir en todo momento el objetivo necesario.
5. Control
5.1. Medir los resultados con la finalidad de mejorar aquello que sea necesario y asegurar que el proceso vuelva a comenzar desde una planeación más inteligente que la anterior.
5.2. Proporciona la oportunidad de mejorar los puntos débiles y ratificar los fuertes para incorporar en la cultura organizacional.
6. Organización
6.1. Busca la coordinación de todos lo planificado.
6.2. Dirige los esfuerzos de trabajo hacia las metas precisas y concretas.
6.3. Estructura mejor cada actividad, asignando los recursos que se necesitan y seleccionando las personas con las personas requeridas para cumplir las actividades asignadas.