1.1. O melhor que se pode realizar nas condições ideais, dado o estado do cliente, ou seja, o cuidado a ser feito.
2. Otimização
2.1. Significa a medida de custo em que adicionar mais ações para alcançar melhores benefícios é desproporcional ao custo.
3. Efetividade
3.1. Estado em que o cuidado atinge os níveis estabelecidos como alcançáveis na eficácia.
4. Eficiência
4.1. É o cuidado que agrega eficácia e efetividade na relação com os custos, logo, entre duas possibilidades, a mais eficiente é a de menor custo.
5. Aceitabilidade
5.1. Diz respeito à adaptação do cuidado em saúde às expectativas, aos desejos e aos valores dos clientes/pacientes e seus familiares. Tem relação com os conceitos anteriores e as características da relação profissional de saúde-cliente/paciente.
6. Legitimidade
6.1. Faz referência à aceitabilidade do cuidado em saúde da forma como a sociedade em geral entende que ele deveria ser e ocorrer.
7. Equidade
7.1. Princípio norteador que determina o que é justo na distribuição do cuidado e de seus benefícios. Faz parte do que torna o cuidado em saúde aceitável e legítimo perante a sociedade.
