FERRAMENTAS DIGITAIS

1. Cliente Externo

1.1. Redes / Mídias Sociais

1.1.1. Facebook

1.1.2. Google +

1.1.3. Orkut

1.1.4. Twitter

1.1.5. Foursquare

1.1.6. Flickr

1.1.7. LinkedIn

1.2. Web Commerce

1.2.1. Comércio eletrônico

1.2.2. Social Commerce

1.2.3. Compra coletiva

1.2.4. FaceCash

1.2.5. F-commerce

1.3. Ferramentas "Tradicionais" da Web

1.3.1. Portais / Websites

1.3.2. Banner

1.3.3. Mala direta eletrônica

1.3.4. Blogs

1.3.5. Marketing Viral

1.3.6. RSS Feeds

1.4. Mídia Interativa

1.4.1. Streaming media

1.4.2. Socialgame

1.4.3. Aplicativos

1.4.4. Social mobile

1.4.5. Engajamento social

1.5. Outras Ferramentas

1.5.1. Curadoria coletiva (Wikipedia)

1.5.2. Marketing de Guerrilha

1.5.3. Crowdsource

1.5.4. Google Transit

1.5.5. Realidade aumentada

1.5.6. Youtube

2. Cliente Interno

2.1. Webconferences

2.2. Instant messaging

2.3. E-mail

2.4. Redes fechadas (ex. Ning, Yamer)

2.5. Portais / Websites

2.6. Blog

2.7. Realidade aumentada (ações de endomarketing)

2.8. Curadoria coletiva (website da empresa)

3. Controle / Monitoria

3.1. Google Trends

3.2. Google Insights

3.3. Google Analytics

3.4. Twitterverse

3.5. Socialbackers

3.6. Socialseek

3.7. PeerIndex

3.8. Hashtags.org

3.9. Nutshell

3.10. Blogpulse

3.11. Alexa

3.12. Social Mention

3.13. Survey Monkey