1. ISO 9001 (SISTEMAS DE GESTÃO DA QUALIDADE REQUISITOS)
2. ISO 9000 (SISTEMAS DE GESTÃO DA QUALIDADE FUNDAMENTOS E VOCABULÁRIO)
3. ISO 9004 (SISTEMAS DE GESTÃO DA QUALIDADE DIRETRIZES PARA MELHORIA DE DESEMPENHO)
4. ISO 19011 : Diretrizes para auditorias de sistema de gestão da qualidade e/ou ambiental; • Fornece orientação sobre: • Princípios de auditoria; • Realização de auditorias de sistema de gestão de qualidade e auditorias de sistema de gestão ambiental
5. Versões
6. Objetivo: melhorar a qualidade de produtos e serviços à certificam produtos e serviços em várias organizações no mundo todo.
7. O que é ISO 9000? A ISO 9000 é a norma que regulamenta os fundamentos e o vocabulário do Sistema de Gestão da Qualidade, portanto, ela não é capaz de orientar ou certificar o sistema.
8. MOTIVO: As normas da família NBR ISO 9000, foram desenvolvidas para apoiar organizações, de todos os tipos e tamanhos, na implementação e operação de sistemas de gestão da qualidade
