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ISO 9000 por Mind Map: ISO 9000

1. Objetivo: melhorar a qualidade de produtos e serviços à certificam produtos e serviços em várias organizações no mundo todo.

2. O que é ISO 9000? A ISO 9000 é a norma que regulamenta os fundamentos e o vocabulário do Sistema de Gestão da Qualidade, portanto, ela não é capaz de orientar ou certificar o sistema.

3. ISO 9001 (SISTEMAS DE GESTÃO DA QUALIDADE REQUISITOS)

4. ISO 9000 (SISTEMAS DE GESTÃO DA QUALIDADE FUNDAMENTOS E VOCABULÁRIO)

5. ISO 9004 (SISTEMAS DE GESTÃO DA QUALIDADE DIRETRIZES PARA MELHORIA DE DESEMPENHO)

6. ISO 19011 : Diretrizes para auditorias de sistema de gestão da qualidade e/ou ambiental; • Fornece orientação sobre: • Princípios de auditoria; • Realização de auditorias de sistema de gestão de qualidade e auditorias de sistema de gestão ambiental

7. MOTIVO: As normas da família NBR ISO 9000, foram desenvolvidas para apoiar organizações, de todos os tipos e tamanhos, na implementação e operação de sistemas de gestão da qualidade

8. Versões