1. *promover el desarrollo social y económico del país con mecanismos de participación y concentración de los sectores públicos y privados propiciando desarrollo integral en los diferentes sectores.
2. ESTRUCTURA
2.1. SECTOR CENTRAL
2.1.1. *Ministro de comercio y turismo
2.1.2. *Unidades administrativas
2.2. SECTOR DESCENTRALIZADO
2.2.1. *Entidades vinculadas
2.2.2. *Entidades adscritas
3. OBJETIVOS
3.1. *garantizar que se diseñen, promocionen productos de calidad que estén disponibles y sean administrados (promoción, comercialización, prestación del servicio) de manera adecuada
3.2. *orientar facilitar, fomentar, coordinar, controlar, la actividad turística (Leyes, decretos, resoluciones, acuerdos, entre otros).
4. OBLIGACIONES
4.1. *Concertar, ejecutar y evaluar la política turística, así como los planes y programas derivados de esta, en articulación con las entidades competentes de los sectores privado y público del sector, con el fin de mejorar la competitividad y sostenibilidad de los productos y destinos turísticos y promover el turismo doméstico y receptivo.
4.2. *Decidir en segunda instancia sobre las quejas presentadas por incumplimiento de servicios por parte de los prestadores de servicios turísticos y demás infracciones contempladas en las normas legales vigentes sobre la materia
4.3. *Ejercer la coordinación necesaria para llevar el Registro Nacional de Turismo, el Sistema de Información Turística y lo relacionado con la certificación de la prestación de servicios hoteleros en establecimientos nuevos, re modelados y ampliados para acceder a la exención tributaria
4.4. Velar por la aplicación del Plan de Desarrollo Administrativo específico del área de su competencia
5. NORMATIVIDAD
5.1. La Ley 300 de 1996 conocida como Ley General de Turismo, crea y organiza el Viceministerio de Turismo, adscrito al Ministerio de Comercio, Industria y Turismo
5.2. La Ley 489 de 1998 que no es una norma directamente para la gestión del turismo, establece disposiciones sobre la organización y el funcionamiento de las entidades del orden nacional
6. LO CONFORMAN
6.1. el sector público como lo es el vice ministerio de turismo a nivel nacional, las oficinas de turismo en lo local
6.2. contamos con organismos privados como los son los gremios, por ejemplo COTELCO que es la asociación hotelera y turística de Colombia
7. PRINCIPIOS GENERALE
7.1. CONCERTACION
7.1.1. En virtud del cual las decisiones y actividades del sector se socializaran en acuerdos para asumir Responsabilidades, esfuerzos y recursos entre los diferentes agentes comprometidos, tanto del sector estatal como del sector privado nacional e internacional para el logro de los objetivos comunes que beneficien el Turismo.
7.2. COORDINACIÓN
7.2.1. En virtud del cual las entidades públicas que integran el sector turismo actuarán en forma coordinada en el ejercicio de sus funciones
7.3. DESENTRALIZACION
7.3.1. En virtud del cual la actividad turística es responsabilidad de los diferentes niveles del Estado en sus áreas de Competencia
7.4. PLANECION
7.4.1. En virtud del cual las actividades turísticas serán desarrolladas de acuerdo con el plan sectorial de turismo, el cual formará parte del plan nacional de desarrollo.
7.5. LIBERTAD DE EMPRESA
7.5.1. En virtud del cual, y de conformidad con lo establecido en el artículo 333 de la Constitución Política, el turismo es una industria de servicios de libre iniciativa privada, libre acceso y libre competencia, sujeta a los requisitos establecidos en la ley y en sus normas reglamentarias.
7.6. FOMENTO
7.6.1. En virtud del cual el Estado protegerá y otorgará prioridad al desarrollo integral de las actividades turísticas, recreacionales y en general, todo lo relacionado con esta actividad en todo el territorio nacional
7.7. FACILITACION
7.7.1. En virtud del cual los distintos organismos relacionados directa o indirectamente con la actividad turística, simplificarán y allanaran los trámites y procesos que el consejo superior de turismo identifique como obstáculos para el desarrollo del turismo.
7.8. DESARROLLO SOCIAL, ECONÓMICO Y CULTURAL
7.8.1. turismo conforme al artículo 52 de la Constitución Política, es un derecho social y económico de las personas dada su contribución al desarrollo integral en el aprovechamiento del tiempo libre y en la revalorización de la identidad cultural de las comunidades.
7.9. DESARROLLO SOSTENIBLE
7.9.1. El turismo se desarrolla en armonía con los recursos naturales y culturales a fin de garantizar sus beneficios a las futuras generaciones. La determinación de la capacidad de carga constituye un elemento fundamental de la aplicación de este principio
7.10. CALIDAD
7.10.1. En virtud del cual, es prioridad optimizar la calidad de los destinos y de los servicios turísticos en todas sus áreas, con el fin de aumentar la competitividad del destino y satisfacer la demanda nacional e internacional
7.11. COMPETITIVIDAD
7.11.1. En virtud del cual, el desarrollo del turismo requiere propiciar las condiciones necesarias para el Mejoramiento continuo de la industria turística, de forma que mediante el incremento de la demanda genere riqueza y fomente la inversión de capital nacional y extranjero.
7.12. ACCESIBBILIDAD
7.12.1. En virtud del cual, es deber del sector turístico propender conforme al artículo 13 de la Constitución Política, la eliminación de las barreras que impidan el uso y disfrute de la actividad turística por todos los sectores de la sociedad, incentivando la equiparación de oportunidades.
7.13. PROTECCION AL CONSUMIDOR
7.13.1. consumidor Con miras al cabal desarrollo del turismo, el consumidor será objeto de protección específica por parte de las entidades públicas y privadas