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Sistematização e mapeamento dos processos
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Michelle Aguiar
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Esboço do mapa mental
Sistematização e mapeamento dos processos
por
Michelle Aguiar
1. Contato inicial
1.1. Questionário de necessidades
2. Apresentação de proposta
2.1. Execução de obra para cliente final
2.2. Execução de obra para cliente parceiro
2.3. EVF para parceiros
3. Contrato
3.1. Execução global de obra e reforma
3.2. Execução mista ou parcial de obra e reforma
3.3. Execução de obra e reforma por administração
3.4. Prestação de serviços - EVF
4. Planejamento de obra
4.1. Check list inicial
4.2. Placa de obra
4.3. Check list de projetos
4.4. Relatório de intercorrências na compatibilização dos projetos
4.5. Estrutura analítica dos serviços
4.6. Registro de fornecedores
4.7. Mapeamento dos profissionais por serviço
4.8. Cronograma físico
5. Controle de obra
5.1. Boletim de medição
5.2. Relatório diário de obra
5.3. Folha de ponto
5.4. Plaquinhas de avisos e orientações
5.5. Relatório de Problemas com diagnóstico e requisição de solução para autor do projeto
5.6. Relatório de problema com diagnóstico e solução ao cliente
5.7. Ordem de compra
5.8. Boletim de medição
5.9. Relatório semanal fotográfico da obra
6. Encerramento
6.1. Termo de entrega da obra
6.2. Carta efeito UAU!
6.3. Questionário feedback
7. Apresentação dos serviços
7.1. Apresentação de venda para cliente final
7.2. Apresentação de venda para cliente parceiro
8. Outros
8.1. Procuração
8.2. Ata de reunião
8.3. Recibo
8.4. Relatório de visita técnica
9. Estudo de Viabilidade Financeira
9.1. Resumo
9.2. Planilha sintética
9.3. Relação de fornecedores
9.4. Curva ABC
9.5. Planilha Construsul
9.6. Cronograma de desembolso
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