1. Gerente de Pessoas:
1.1. Contratação de Pessoas
1.1.1. Contratação Equipe
1.1.1.1. Treinamento de Equipe
1.1.1.1.1. Alocação funções do Suporte
1.1.2. Identificação de Falhas no Processo
1.1.3. Comunicação Direta Comigo
1.1.3.1. Reportar Somente Grandes Decisões
1.2. Organização Financeira
1.2.1. Contas a Paga, Balanço e Pagamento de Funcionarios
1.3. Gestão de Escritório
1.3.1. Planilhamento de Informações: Estoque, Vendas etc... ( Tudo que for número )
1.3.2. Controle de Freqüência dos funcionários
1.3.3. Desenvolvimento de Testes e Processos
1.3.4. Solução de Problemas: Procon, Reclame Aqui e Juridico.
2. Gerente Técnico: Italo
2.1. 01 - Mecânica Usando Shopify
2.1.1. Criação de Loja Shopify
2.1.2. Criação da página no Youtube
2.1.3. Upload de Videos Na página do Produto
2.1.4. Upload de videos no youtube
2.1.5. Compra de Dominios / Deixar online shopify
2.1.6. Sincronização de e-mail com o suporte
2.1.7. Configuração Gerais das lojas (Criar Padrão)
2.1.8. Acompanhamento Técnico com Aliexpress (Fornecedor)
2.1.9. Solução de Problemas Com Fornecedor
2.1.10. Aquecer Contas do Facebook
2.2. 1.1 Mecânica Usando Landingpage
2.2.1. Compra de dominio e envio pro Ariel
2.2.2. Criação de página no youtube e upload do video da página do produto!
2.2.3. Exportar Modelo da Landingpage
2.2.4. Alterar cor de Acordo com o produto e a art do designer
2.2.5. Comprar plugin do mercado pago no site anetecnologia
2.2.6. Configurar o plugin e a página de pagamento. Enviar os arquivos pro Ariel upar
2.3. 02 - Esteira de Produtos
2.3.1. Mineiração/Triagem (Italo)
2.3.1.1. Criar Grupo com funcionários para enviar possíveis produtos que eles veem na internet!
2.3.1.2. Verificar Características de produto vencedor
2.3.1.3. Entrar em contato com o Fornecedor!
2.3.2. Copy (Terceirizado)
2.3.2.1. Pegar o link do produto no aliexpresse, traduzir montando uma copy pra landin page
2.3.2.2. Criar 3 Textos para facebook ads (Diferentes)
2.3.3. Designer (Terceirizado)
2.3.3.1. Criar Landing Page, usando material da copy e do site do produto
2.3.3.2. Criação de 1Video do Produto
2.3.3.3. Criação de 3 imagens do produto (Face, Insta, Arraste pra cima)
2.4. 03 - Trafego
2.4.1. Campanhas Facebook ADS (Italo)
2.4.1.1. Envolvimento
2.4.1.1.1. Criação de Prova Social
2.4.1.1.2. Impulsionamento
2.4.1.1.3. Curtida Insta e Face do Produto
2.4.1.2. Conversão
2.4.1.2.1. 1 Campanha 5 Conjuntos 1 Criativo
2.4.1.2.2. Teste de Criativo 3 Copys/Imagem dentro da campanha vencedora.
2.4.1.2.3. Criação de Publico View Content para RMKT
2.4.1.3. Escala
2.4.1.4. Geladeira
2.4.1.4.1. Deixar o produto em off, mas com tudo pronto. Observar Sazonalidade
3. Suporte Cliente
3.1. Redes Sociais
3.1.1. Responder Comentários Face/Insta
3.1.2. Responder Direct Face/Insta
3.2. E-mail
3.2.1. Criar um e-mail com nome da loja @contato @devolucao
3.2.2. Criar um FAQ (sempre padroniza e anotar novas duvidas)
3.3. Recuperação
3.3.1. Boleto
3.3.1.1. Whatsapp / Fone
3.3.2. Carrinho Abandonado
3.3.2.1. Whatsapp / Fone
3.4. Whatsapp
3.4.1. Atendimento em tempo real no site! Testar ainda se compensa ou não!
3.5. Modelo Shopify: Processamento de Pedidos
3.5.1. Processar pedidos via Oberlo ou Dsers
3.5.2. Preencher Planilhas com Dados e Rastreio
3.5.3. Confirmar quando Chegar o produto na casa do Cliente la no aliexpress
3.6. Devolução/Troca
3.6.1. Criar um processo para que o cliente envie e-mail, foto etc...Dificultar esse processo!