Fluxo do proprietário

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Fluxo do proprietário por Mind Map: Fluxo do proprietário

1. Jornada do proprietário

1.1. Entra no site

1.1.1. Clicar em Vender imóveis

1.1.1.1. Fazer login

1.1.1.1.1. Cadastro do produto

2. Fluxo de e-mails marketing

2.1. E-mail 1 Boas vindas a Gluck

2.1.1. E-mail 2 Confirmação do cadastro 48 para aprovação do imóvel

2.1.1.1. E-mail 3 Aprovação Yeah, seu imóvel foi aprovado. Clique no link abaixo para ter acesso ao seu contrato. E não se esqueça de agendar a sessão de fotos

2.1.1.1.1. E-mail 4 A sua sessão de fotos está agendada, deixar o imóvel organizado. Não se esqueça de deixar a copia da chave e o seu código de segurança na recepção.

3. Ligações

3.1. Whatsapp / Ligação 1 Confirmação da entrega da chave na recepção e avisar sobre a organização do local

3.1.1. Whatsapp / Ligação 2 Aviso sobre os processos da venda e a entrega das documentações no cartório. Será organizado pelo Fonseca

4. Contato físico

4.1. Contato 1 Entrega da documentação no cartório

5. Lost

5.1. Entrar no site e sair

5.1.1. Fazer login e não preencher os dados

5.1.1.1. Cadastro Não aprovado

5.1.1.1.1. Não enviar o contrato assinado

6. E-mail marketing de resgate

6.1. E-mail 1 Verificar se aconteceu alguma coisa. Encaminhar depoimentos de usuários que já tiveram seus imóveis vendidos na Gluck

6.1.1. E-mail 2 Ops! Algo aconteceu. Pode ser que nesse momento seu imóvel não se encaixe em nossos critérios. Mas a Gluck logo estará no seu bairro e você será avisado em primeira mão

6.1.1.1. E-mail 3 Caso o contrato não seja enviado, não poderemos dar sequencia ao seu processo

7. Ligações

7.1. Ligação 1 Verificar se o usuário teve algum problema técnico na ferramenta

7.1.1. Whatsapp / Ligação 2 Entrar em contato com o proprietário caso ele não tenha enviado o contrato assinado

7.1.1.1. Ligação 3 Entrar em contato com o proprietário, caso ele queira cancelar o contrato com a Gluck