Fundamentos de Sistemas de Informação

1. Elementos

1.1. Entrada:  a execução dos procedimentos necessários ao bom funcionamento do sistema.

1.2. Processamento: Propicia a conversão da entrada bruta em forma mais útil e apropriada

1.3. Saída: É a apresentação do resultado ao ambiente externo gerado pelo sistema

1.4. Realimentação: É a parte da saída do sistema que retorna ao próprio sistema com o objetivo de refinar ou corrigir os dados

2. Dado: fato isolado em sua forma primária

3. Informação: conjunto de dados que tem o valor agregado

4. Tecnologia da Informação (TI): conjunto de recursos tecnológicos e computacionais para a geração e uso da informação

4.1. Hardware

4.2. Software

4.3. Software básico (S.O)

4.4. Banco de Dados

4.5. Recursos multimídia

5. Teoria Geral dos Sistemas

5.1. Funcionalismo: Cada elemento que compõe o sistema desempenha uma parte da função maior.

5.2. Holismo: Todo sistema se compõe de subsistemas e estão sub relacionados.

6. Classificação Geral dos Sistemas

6.1. Aberto: Interage com o seu ambiente.  Fechado: Não possui interação com o ambiente.

6.2. Simples: Possuem alguns poucos  componentes, sendo o relacionamento entre eles simples e direto. Complexo: Possui muitos elementos altamente relacionados e interconectados.

6.3. Estável: As mudanças no ambiente resultam em pouca ou nenhuma alteração no sistema. Dinâmico: Sofre rápidas e constantes mudanças em decorrência de mudanças no ambiente.

6.4. Adaptável: É capaz de sofrer mudanças (internas em seus componentes, nas entradas e/ou saídas) em resposta a mudanças no ambiente.  Não Adaptável: Não é capaz de mudar em resposta a mudanças do ambiente.

6.5. Permanente: Espera-se que um sistema de informação tenha uma vida relativamente longa até para justificar os investimentos feitos nele. Temporário: Existe por um período de tempo relativamente curto.

7. Propriedades fundamentais dos sistemas

7.1. Entropia: com o tempo os sistemas fechados apresentam um estado caótico caminhando para o seu fim

7.2. Equifinalidade: os sistemas abertos pode alcançar um estado de equilíbrio, ou seja, seu estado final pode ser atingido de várias maneiras e de partes diferentes

7.3. Mecanismo de feedback: corresponde as respostas a um descontrole externo

7.4. Homeostase: manter a Constância durante o período de tempo

7.5. Diferenciação e interação: deve ser capaz de adaptar-se e reordenação.

7.6. Hierarquias: os sistemas podem ser subdivididos em serviço sistemas que são interligados obedecendo a uma hierarquia

7.7. Fronteiras: estabelece uma separação entre o sistema e o meio ambiente assim como a empresa existem separações internas

7.8. Inputs e outputs: transforma uma determinada entrada em uma determinada saída necessária

8. Sistema de Informação: sistema cuja finalidade é prover informação a alguém na medida certa.

8.1. Manuais: usa-se recursos simples como Lápis e Papel

8.2. Automatizados: feito de maneira automática com uma calculadora ou computador

8.3. Processamento de Transação (SPT): Os SPTs provêm informações de cunho operacional, ajudando no melhor controle das operações.

8.4. Informação Gerencial (SIG): provêm informações gerenciais aos supervisores, gerentes e cargos correlatos, apoiando as decisões que se fazem necessárias no dia a dia

8.5. Estratégicos (SIE): visam a atender à demanda da direção das empresas (diretores, vice-presidentes e presidentes), ajudando a traçar as diretrizes estratégicas.

9. Níveis de Organização

9.1. Operacional

9.1.1. SPT

9.1.1.1. Controle de operações

9.1.1.1.1. Operacionais, encarregados, etc

9.2. Gerencial

9.2.1. SIG

9.2.1.1. Decisões gerenciais

9.2.1.1.1. Supervisores, Gerentes, etc

9.3. Estratégico

9.3.1. SIE

9.3.1.1. Definições de Rumos estratégicos

9.3.1.1.1. Diretores, vice presidente, etc