1.1. Envolver a equipe para conhecer a opinião dos colaboradores; Saber e explorar os talentos de cada um; simplificar a aprovação de novas ideias; incentivar e reconhecer.
2. Clientes
2.1. Conhecer o cliente; atendimento personalizado e pessoal; uso de algorítimos para atingir o público alvo de acordo com suas pesquisas.
3. Tecnologia
3.1. Investir em pesquisa e desenvolvimento; inovação de aplicativos;
